Suporte Sony

ID do Artigo : 00392805 / Última Modificação : 30/04/2026Imprimir

Os fones de ouvido não emparelham com o dispositivo ou não se conectam com o dispositivo após o emparelhamento

    Notas:
    • Se a conexão Bluetooth com os fones de ouvido falha repentinamente, consulte o artigo A conexão Bluetooth com os fones de ouvido ou com as caixas de som desconecta repentinamente.
    • Ao emparelhar os fones de ouvido usando as definições do Bluetooth do dispositivo conectado, selecione o nome do modelo dos fones de ouvido sem o prefixo LE-. Se vir somente o nome do modelo dos fones de ouvido com o prefixo LE-, espere alguns segundos até que o nome do modelo sem o prefixo LE- seja exibido.

    Selecione o tipo ou modelo dos fones de ouvido adequados para as etapas de solução de problemas:

    Faixa de cabeça/Intra-auricular

    Verdadeiramente sem fio