ID do Artigo : 00229697 / Última Modificação : 24/01/2020

[Smart TV] O aplicativo Netflix© encerra instantaneamente

    Alguns modelos de TV apresentam falha na execução do aplicativo Netflix, que ocorre devido à atualização do aplicativo, realizado pela Netflix periodicamente, que ultrapassa a memória existente de modelos mais antigos.

    Pensando nisso, separamos algumas dicas para te ajudar nessa situação:

    • Aguarde cerca de 30 segundos após abrir o aplicativo para procurar ou exibir um filme ou uma série, e assim, evitar que ele trave.
    • Navegue de maneira moderada pelo aplicativo, aguardando alguns instantes para selecionar outras opções ao navegar dentro do aplicativo.
    • Reinicie o aplicativo após a exibição de 5 conteúdos seguidos, voltando ao menu principal e acessando o aplicativo novamente.

    Pronto! Até a próxima!