Não é possível concluir uma atualização de software ou está demorando muito tempo.

Transferir uma atualização do software requer uma conexão com a Internet estável e de alta velocidade. 
Devido à condição da sua conectividade, a conclusão de uma atualização pode ser lenta ou não ser concluída. 

As seguintes opções poderão te ajudar a diminuir o tempo para que a instalação seja concluída:

• Usando um computador transferir a atualização de software a partir deste site (e-support) e instalá-las 
manualmente usando um dispositivo USB. 
• Em Configurações, defina o Download Automático de Software para Sim, seguindo:

1.  Na categoria TV, selecione Sobre.
2.     Selecione Atualização do sistema.
3.     Altere Download Automático Software para Sim.