ID do Artigo : 00135686 / Última Modificação : 16/11/2015

Não é possível atualizar o firmware ou não é possível acessar o Google Play Store.

    1. Certifique-se de que o dispositivo Google TV está conectado a uma conexão ativa com a Internet.
    2. Execute uma redefinição de fábrica.
    3. Tente acessar novamente o Google Play Store e fazer o download da atualização.