ID do Artigo : 00144547 / Última Modificação : 11/03/2025Imprimir

Como restaurar o computador para um estado anterior usando o recurso Restauração do Sistema.

    IMPORTANTE:

    • Este procedimento deve ser executado enquanto estiver conectado como administrador ou com uma conta com direitos de administrador.
    • O procedimento de Restauração do Sistema irá restaurar o registro e outras configurações de volta para a data e hora selecionadas. Nenhum dado será perdido. E-mail e documentos salvos não serão afetados por executar uma Restauração do Sistema.
    • Qualquer hardware ou software que tenha sido instalado após a data do ponto de restauração precisará ser reinstalado.
    • É necessário 200MB de espaço livre no disco rígido para realizar uma restauração do sistema.

    NOTAS:

    • Se o sistema operacional não está iniciando no Modo Normal, reinicie o computador no Modo de Segurança .
    • Se o sistema operacional não está iniciando no Modo de Segurança, execute uma restauração do sistema após iniciar através das Opções de Inicialização Avançadas .
    • Se o sistema operacional não está iniciando no Modo Normal ou Modo de Segurança, reinicie o computador usando o Prompt de comando. No Prompt de comando, digite C:\Windows\System32\Rstrui.exe e, em seguida, no teclado, pressione a tecla ENTER para iniciar a Restauração do Sistema.
    • Se o mouse não estiver disponível, use a tecla TAB ou as teclas de seta para fazer a seleção.
    1. Clique no botão Iniciar, clique em Todos os Programas, clique em Acessórios, clique em Ferramentas do Sistema e, em seguida, clique em Restauração do Sistema.

      NOTAS:

      • Se for solicitado uma senha de administrador ou um prompt de Controle de conta de usuário for exibido, digite a senha apropriada ou clique em Continuar.
      • Se a Restauração do Sistema não estiver listada no menu Ferramentas do Sistema, clique no botão Iniciar e digite Restauração do Sistema na caixa Pesquisar programas e arquivos.
    2. Na janela Restauração do Sistema, dependendo de como está configurado, escolha a opção apropriada.
      • Se a janela Restauração do Sistema indica que a proteção do Sistema está desativada, o recurso não pode ser usado no momento. Para usar o recurso Restauração do Sistema no futuro, ative a Proteção do Sistema .
      • Se a janela Restauração do Sistema indica que nenhum ponto de restauração tenha sido criado, o recurso não pode ser usado no momento. Para usar o recurso Restauração do Sistema no futuro, crie um Ponto de Restauração .
      • Se a janela Restauração do Sistema recomenda um ponto de restauração e a data é aceitável, clique no botão Avançar.
      • Se a janela Restauração do Sistema recomenda um ponto de restauração, mas a data não é aceitável, clique ao lado de Mostrar mais pontos de restauração para selecionar, clique no botão Avançar e, em seguida, clique para selecionar o ponto de restauração desejado.
      • Se a janela Restauração do Sistema indica que ele pode ser usado para corrigir um problema, clique no botão Avançar.

      NOTAS:

      • Ao escolher um ponto de restauração, escolha uma data antes de quando o problema começou.
      • Para ver uma lista dos programas e drivers que serão afetados ao retornar o computador para a configuração na data escolhida, clique no botão Procurar programas afetados. O computador exibirá uma janela com os resultados da varredura. Quando você terminar de visualizar essa janela, clique no botão Fechar.
    3. Clique no botão Avançar.
    4. Na janela Confirmar discos que serão restaurados, clique no botão Terminar.

      NOTA: O sistema operacional será restaurado para a data e horário selecionado e o computador serão reiniciado.