Suporte Sony

ID do Artigo : 00375083 / Última Modificação : 03/03/2026Imprimir

Como excluir as informações de Bluetooth em um dispositivo

    Para conferir as etapas de como excluir as informações do dispositivo Bluetooth, selecione abaixo o tipo de dispositivo.
    Nota: Dependendo da versão do SO, o método pode ser diferente. Para ver detalhes, confira o manual fornecido com o dispositivo ou entre em contato com o fabricante.

    Android (smartphone, tablet)

    1. Deslize o dedo para cima desde a parte inferior da tela.
    2. Selecione (Configurações).
    3. Selecione Dispositivos conectados ou Conexão com o dispositivo.
    4. Selecione Dispositivos conectados anteriormente ou Bluetooth.
      Nota: Se a função Bluetooth estiver definida como OFF (DESATIVADO), defina-a como ON (ATIVADO).
    5. Selecione (Configurações) ao lado do nome do dispositivo para cancelar o emparelhamento.
    6. Selecione ESQUECER.
      Nota: Se o próximo menu for exibido, selecione Esquecer dispositivo.

    iPhone, iPad

    1. Na Tela inicial, selecione Configurações.
    2. No menu Configurações, selecione Bluetooth.
    3. Se a função Bluetooth estiver definida como OFF (DESATIVADO), defina-a como ON (ATIVADO).
    4. Selecione (Informações) ao lado do nome do dispositivo para cancelar o emparelhamento.
    5. Selecione Esquecer este dispositivo.

    Windows 11

    1. No menu Iniciar, clique em (Configurações).
    2. Selecione Bluetooth e dispositivos.
    3. Se a função Bluetooth estiver definida como OFF (DESATIVADO), defina-a como ON (ATIVADO).
    4. No menu Áudio, selecione (menu) no lado direito do nome do dispositivo para cancelar o emparelhamento.
    5. Selecione Remover dispositivo → Sim.

    Windows 10

    1. No menu Iniciar, selecione (Configurações).
    2. Selecione Dispositivos.
    3. No menu Dispositivos, selecione Bluetooth e outros dispositivos.
    4. Se a função Bluetooth estiver definida como OFF (DESATIVADO), defina-a como ON (ATIVADO).
    5. Selecione o dispositivo para cancelar o emparelhamento.
    6. Selecione Remover dispositivo.

    Windows 8.1

    1. No menu Iniciar, clique em (Configurações).
    2. Selecione Alterar configurações do PC.
    3. No menu Configurações do PC, clique em PC e dispositivos.
    4. No menu PC e dispositivos, clique em Bluetooth.
    5. Se a função Bluetooth estiver definida como OFF (DESATIVADO), defina-a como ON (ATIVADO).
    6. Selecione o dispositivo para cancelar o emparelhamento.
    7. Selecione Remover dispositivo.

    Windows 7

    1. Abra o Painel de Controle.
    2. No menu Hardware e Sons, clique em Dispositivos e Impressoras.
    3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo para cancelar o emparelhamento e clique em Remover dispositivo.

    Mac

    1. Selecione Apple Menu.
    2. Selecione Preferências do sistema e clique em Bluetooth.
    3. Se a função Bluetooth estiver definida como OFF (DESATIVADO), defina-a como ON (ATIVADO).
    4. Passe o ponteiro sobre o dispositivo para cancelar o emparelhamento e clique em (Remover) ao lado do nome do dispositivo.