ID do Artigo : 00069451 / Última Modificação : 11/01/2017

Solução de erro de internet

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Solução de erro de internet

Se você está tendo problemas para conectar uma televisão Sony em uma rede de internet, pode ser necessário configurar as portas do seu roteador para liberar as portas que a TV usa.

1. Abra o navegador de internet e digite o endereço IP do seu roteador na barra de endereços. Por padrão, o endereço IP de um roteador é "192.168.1.1".

* Caso o endereço de IP acima não entre, verifique o IP correto no manual do roteador.

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2. Digite a senha do roteador. Se você já criou um nome de usuário e senha, insira-o. Se você deixou as configurações padrões, verifique no manual do roteador o login padrão.

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3. Localize na página do roteador que será aberta, o encaminhamento da faixa de porta. A localização das configurações vária de acordo com a marca do roteador.

4. Abra as seguintes portas para permitir o acesso à internet:

TCP 80, TCP 443, TCP 5223, UDP 3478, UDP 3479 e UDP 3658.

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Start Port - End Port:
Digite o número da porta inicial/final que alcançam as portas externa utilizadas ára configurar o servidor nas aplicações da Internet.

Endereço IP:
Digite o endereço IP do computador onde você que aplicar as configurações.

Protocolo:
Selecione o protocolo (TCP/UDP/ambos) para a aplicação.

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26/03/2013

1.0

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