ID do Artigo : 00140758 / Última Modificação : 22/01/2016

A imagem escurece ou fica preta ao reproduzir um filme de um disco ou outro dispositivo que está conectado por HDMI.

    Para corrigir esse problema, siga estas etapas para instalar a atualização do software mais recente em seu televisor.

    1. Pressione a tecla HOME no controle remoto fornecido.
    2. Selecione Ajustes.
    3. Selecione Configuração.  
    4. Selecione Suporte ao Produto.
    5. Selecione Entre em contato com a Sony.

    IMPORTANTE: Verifique se a TV está executando o software versão 5.311 ou superior. Se não estiver, siga as informações apropriadas abaixo para atualizar a TV: