ID do Artigo : 00251468 / Última Modificação : 22/09/2020

[Android TV] Como emparelhar novamente o controle remoto sem fio ou de comando de voz?

    Se você estiver com problemas para usar um controle remoto sem fio ou ao usar o botão (Mic)  / função de comando de voz em seu controle remoto, realize o procedimento a seguir para desemparelhar e emparelhar novamente o controle remoto:

    NOTAS:

    • Depois de substituir o controle remoto de comando de voz, o controle remoto deverá ser emparelhado novamente para ter a funcionalidade de pesquisa por voz.
    • Depois de atualizar sua TV, o controle remoto talvez precise ser emparelhado novamente para ter a funcionalidade de pesquisa por voz.

    Para Android TV™ lançadas em 2016 ou posteriormente

    Se você estiver usando esse tipo de controle remoto, siga estas etapas:

    example images for wireless or voice remote controls

    Desemparelhe o controle remoto com comando de voz da sua TV:

    1. Pressione o botão HOME no seu controle remoto.
    2. Selecione  Configurações.
    3. Os próximos passos dependem das opções de menu da sua TV:
      • Selecione Controle Remoto e AcessóriosConfigurações Bluetooth — SONY TV RC MIC 001 ou SONY TV VRC 001 DesemparelharOK.
      • Selecione Configurações Bluetooth SONY TV RC MIC 001 ou SONY TV VRC 001Desemparelhar OK.

    Emparelhe novamente o controle remoto de comando de voz com a TV:

    1. Pressione o botão HOME no seu controle remoto.
    2. Selecione  Configurações.
    3. Os próximos passos dependem das opções de menu da sua TV:
      • Selecione Controle Remoto e AcessóriosControle RemotoConecte via Bluetooth ou o botão .
      • Selecione Controle Remoto — Conecte via Bluetooth.
      • Selecione Controle Remoto por Voz — botão  .
    4. Siga as instruções exibidas na tela.
      NOTA: O emparelhamento pode falhar se o nível da bateria estiver muito baixo. Nesse caso, substitua as pilhas por novas antes de tentar emparelhar novamente.

    Para Android TV™ lançadas em 2015

    Se você estiver usando esse tipo de controle remoto, realize o seguinte procedimento:

    image for touchpad remote control

    Desemparelhe o controle remoto de comando de voz (Controle Remoto com Touchpad) da TV.

    1. Pressione o botão HOME no seu controle remoto.
    2. Selecione Configurações.
    3. Selecione Configurações Bluetooth na categoria Rede e Acessórios.
    4. Selecione Lista de dispositivos.
    5. Clique em SONY TV REMOTE 001.
    6. Selecione Desemparelhar e depois clique em OK.

    Emparelhe novamente o controle remoto de comando de voz (Controle Remoto com Touchpad) com a sua TV:

    1. Pressione o botão HOME no seu controle remoto.
    2. Selecione Configurações.
    3. Clique em Touchpad Remote Control settings na categoria Rede e Acessórios.
    4. Selecione Pair Touchpad Remote Control.
    5. Siga as instruções exibidas na tela.