Como executar uma inicialização limpa.
Para eliminar conflitos de software, siga as etapas abaixo para fazer uma inicialização limpa e solucionar um ou mais problemas.
NOTA: Quando você realiza uma inicialização limpa, você pode perder temporariamente algumas funcionalidades.
- Na barra de tarefas, no campo Pesquisa na web e no Windows, digite MSCONFIG e, em seguida, clique para selecionar a Configuração do Sistema na lista de resultados.
- Na janela Configuração do Sistema, clique na aba Serviços.
- Na guia Serviços, clique para colocar uma marca de seleção na caixa ao lado de Ocultar todos os serviços Microsoft e, em seguida, clique no botão Desativar tudo.
- Na janela Configuração do Sistema, clique na aba Inicialização de Programas.
- Na guia Inicialização de Programas, clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
- Na janela Gerenciador de Tarefas, clique em cada item de inicialização por vez e, em seguida, clique no botão Desabilitar.
- Depois que todos os itens de inicialização foram desabilitados, clique no X no canto superior direito para fechar a janela Gerenciador de Tarefas.
- Na tela de Configuração do Sistema, clique em OK e, em seguida, reinicie o computador.
Uma vez que a solução de problemas foi concluída, para redefinir o computador ser inicializado como de costume, execute estas etapas:
- Na barra de tarefas, no campo Pesquisa na web e no Windows, digite MSCONFIG e, em seguida, clique para selecionar a Configuração do Sistema na lista de resultados.
- Na janela Configuração do Sistema, na aba Geral, clique na opção de Inicialização Normal.
- Clique na guia Serviços, clique para remover a marca de seleção na caixa ao lado de Ocultar todos os serviços Microsoft e, em seguida, clique em Ativar tudo.
- Na janela Configuração do Sistema, clique na aba Inicialização de Programas.
- Na guia Inicialização de Programas, clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
- Na janela Gerenciador de Tarefas, habilite todos os seus programas de inicialização.
- Assim que todos os itens de inicialização estiverem habilitados, clique no X no canto superior direito para fechar a janela Gerenciador de Tarefas.
- Na tela de Configuração do Sistema, clique em OK.
- Quando você for solicitado a reiniciar o computador, clique em Reiniciar.