Suporte Sony

    ID do Artigo : 00407141 / Última Modificação : 02/07/2026Imprimir

    A bateria da câmera não carrega quando conectada a um computador por meio de um cabo USB.

    IMPORTANTE: Este artigo só se aplica aos produtos e / ou sistemas operacionais específicos. Por favor, consulte a seção de Produtos aplicáveis e recursos para este artigo antes de iniciar estes passos.

    Antes de começar

    • Verifique se a sua câmera suporta o carregamento da bateria enquanto esta está inserida e conectada a um computador. Você poderá confirmar essa informação no Manual de Ajuda da sua câmera.
    • Dependendo do computador, o carregamento USB pode não ser possível durante o modo de suspensão. Certifique-se de desativar o modo de suspensão do seu computador primeiro.
    • Usar um hub USB não garante o funcionamento. Conecte o cabo diretamente à porta USB do computador.

    Verifique a conexão

    1. Ligue o computador.
      • Se estiver usando um computador portátil, ligue-o a uma tomada elétrica utilizando o adaptador CA.
    2. Desligue a câmera e, em seguida, conecte o cabo USB à porta USB.
      • A câmera não carregará se estiver ligada.
      • Se a sua câmera desligar automaticamente, aguarde dez segundos antes de conectá-la à porta USB.
    3. Conecte a outra extremidade do cabo a uma porta USB do computador.

    4. Certifique-se de que a luz indicadora de carregamento acenda.

      • Se a luz indicadora de carregamento se apagar logo após o início do carregamento, a bateria pode já estar totalmente carregada. Verifique o nível da bateria da sua câmera.
    5. Se a câmera não carregar, tente usar uma porta USB diferente ou outro computador.

    Este artigo foi traduzido automaticamente. Traduções automáticas não são sensíveis ao contexto e podem não refletir perfeitamente a versão em inglês do conteúdo.