Siga estes passos se o ecrã de transferência se mantém no 0% e a barra de progresso não se move ao tentar atualizar o televisor.

1. Usando o controle remoto fornecido, pressione a tecla HOME.
2. Selecione Configurações.
3. Selecione o Suporte de produto.
4. Selecione Atualização Automáticas de Software.
5. Selecione Não.
6. Pressione o botão HOME para sair do menu.
7. Desligue a TV.
8. Aguarde 1 minuto e, em seguida, ligue a TV novamente.

   NOTA: Espere até que a TV inicialize totalmente e estabeleça uma conexão de rede antes de prosseguir para a próxima etapa. Isso pode levar cerca de 2 minutos.

9. Pressione a tecla HOME.
10. Selecione Configurações.
11. Selecione o Suporte de produto.
12. Selecione Atualização de Software.
13. Selecione Sim para iniciar a atualização.

NOTA: Se as etapas acima não resolverem o problema, a atualização também pode ser feita por um USB usando um computador. Cheque os Downloads disponíveis para seu modelo.