ID do Artigo : 00142195 / Última Modificação : 29/02/2016

Não é possível ouvir a voz ou diálogo através dos alto-falantes do meu sistema estéreo.

Produtos e Categorias Aplicáveis para este artigo

IMPORTANTE: Este artigo só se aplica aos produtos e / ou sistemas operacionais específicos. Por favor, consulte a seção de Produtos aplicáveis e recursos para este artigo antes de iniciar estes passos.

Se você tiver um HD cable box conectado ou se você estiver reproduzindo um filme em DVD ou Blu-ray Disc através de um receptor estéreo Áudio/Vídeo (A/V) conectado e há apenas dois alto-falantes frontais conectados, o único som que o receptor estéreo A/V será capaz de processar é o áudio de 2 canais.

Para resolver esse problema, certifique-se de que você definiu o campo de som no seu receptor estéreo A/V para estéreo de 2 canais. Isso resultará na saída de som nos dois alto-falantes frontais.

IMPORTANTE: Se informações específicas do modelo são necessárias com relação aos campos de som e como ajustá-los, consulte as instruções fornecidas com o produto. Os manuais são postados em seu modelo de página de suporte.