ID do Artigo : 00140622 / Última Modificação : 22/01/2016

O dispositivo Internet Vídeo não é atribuído com um Endereço IP durante a configuração de rede.

Produtos e Categorias Aplicáveis para este artigo

NOTA: Nem todos os produtos Sony® têm a capacidade de se conectar à Internet. Para ver se sua unidade é compatível com os recursos mencionados neste artigo, verifique as especificações. Os manuais são postados em seu modelo de página de suporte.

Isso geralmente ocorre se o dispositivo BRAVIA® Internet Vídeo (BIV) não está conectado a um roteador. Ao contrário de switches e hubs, um roteador conecta um dispositivo à rede usando um endereço de provedor de Internet (IP). Se você estiver usando um switch ou hub, mas nenhum roteador, o dispositivo BIV não pode ser atribuído ao Endereço IP. Certifique-se de que um roteador está sendo usado para conectar o dispositivo BIV à rede.

NOTA: Dependendo do design, o roteador talvez precise ser configurado para emitir endereços IP automaticamente por meio de DHCP. Defina o roteador para ativar o DHCP ou para atribuir automaticamente endereços IP. Consulte o guia de operações fornecido para obter mais informações.

Foi confirmado que alguns roteadores não atribui a televisão BIV um Endereço IP porque a TV não é programada com um nome de rede. O televisor precisará ser configurado com um Endereço IP estático para se conectar a uma rede com roteadores que usam esta etapa adicional de segurança.

NOTA: Geralmente uma conexão física irá mostrar sucesso ao local e conexões de Internet mostrará falha.

Se utiliza conexão wireless, siga estas etapas:

  1. Certifique-se de que a chave de rede sem fio está correta.
  2. Verifique se a Filtragem de MAC Wireless no roteador não está Ativado ou definida como Sim.

    NOTAS:

    • Se a filtragem de Endereço MAC sem fio está Ativada ou definida para Sim e você não consegue desativá-la, adicione o Endereço MAC Wireless do dispositivo BIV para a lista de permitidos no roteador.
    • Filtragem de MAC sem fio para o roteador restringe o acesso à LAN e Internet, permitindo somente dispositivos que estão registrados para obter um Endereço IP.
  3. Configure manualmente o endereço IP  se o dispositivo de Internet Vídeo não obteve informações de IP do roteador.