Modelos aplicáveis

Essa informação é para os seguintes modelos:

  • WH-XB900N
  • WH-XB700

OBS: Este aplicativo é para ser utilizado exclusivamente com os produtos mencionado. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países.

Sobre este download

Benefícios e melhorias

  • Aprimora os recursos de segurança do software do sistema
  • Melhora a performance geral dos headphones

Requerimentos de sistema

  • Um dispositivo Android (V5.0 ou maior) ou um dispositivo iOS (iOS 11.0 ou maior)
  • Uma conexão ativa de internet
  • A última versão do aplicativo "Sony|Headphones Connect" deve ser instalado.
  • O fone de ouvido deve estar conectado ao seu dispositivo Android ou iOS

Informações do documento

Nome do Arquivo

  • Atualização de Firmware 4.5.2 para WH-XB900N/WH-XB700

Versão do Arquivo

  • Versão 4.5.2

Data de Lançamento

  • 02-06-2020

Antes de começar

Cheque a versão de firmware

Se a versão de firmware for "4.5.2" ou posterior, você não precisa executar a atualização. Se você não tiver certeza, é fácil verificar qual versão do firmware você possui:

  1. Lançamento do aplicativo "Sony|Headphones Connect".
  2. Conecte seus headphones com o aplicativo "Sony|Headphones Connect".
  3. Toque nos três pontos (botão de Menu) no canto superior direito.

    NOTA: O dispositivo exibido na tela dependerá do dispositivo conectado.
  4. Selecione a versão do seu dispositivo exibido no Menu. Este item é mostrado apenas quando o dispositivo está conectado.
  5. Confirme a versão de firmware.

Notícia Importante

Não carregue a bateria ou desligue os fones de ouvido enquanto estiver baixando atualizações, transferindo dados ou atualizando. Fazer isso pode fazer com que os fones de ouvido fiquem inutilizáveis.

Não execute a atualização em um local em que o sinal Wi-Fi seja inconsistente, como em um trem, em um local onde os sinais Wi-Fi fiquem congestionados, ou próximo a um micro-ondas, telefone sem fio ou qualquer outro dispositivo que use o 2.4 Ondas de rádio em frequência de banda de GHz.

Certifique-se de que ambos os dispositivos (dispositivo Android/iOS e os headphones) estão totalmente carregados.

Desconecte todos os outros dispositivos Bluetooth como dispositivos vestíveis ou relógios inteligentes do seu dispositivo Android / iOS antes de iniciar a atualização.

Antes da atualização

  • Uma vez atualizado,o firmware não poderá ser revertido para uma versão anterior.
  • O processo de atualização levará aproximadamente 60 minutos para ser concluído. O tamanho do arquivo é de aproximadamente 3.6 MB (WH-XB900N), 3.3 MB (WH-XB700).
  • Para dispositivos iOS, certifique-se de desativar a função "Google Assistente" antes da atualização.
  • Google e Android são marcas registradas do Google LLC
  • Dependendo do ambiente das ondas de rádio e do seu dispositivo Android / iOS, pode demorar mais para ser concluído.

Baixar e instalar

Para atualizar os headphones, realize o procedimento abaixo:

  1. Faça o download dos dados do servidor para o dispositivo iOS ou Android.
  2. Transfira os dados do dispositivo iOS ou Android para os headphones.
  3. Execute a atualização com os headphones.

Passo 1: Instale a atualização

  1. Lançamento do aplicativo "Sony|Headphones Connect".
  2. Conecte seus headphones com o aplicativo "Sony|Headphones Connect".
    • Se você nunca se conectou anteriormente com o aplicativo "Sony|Headphones Connect", siga as instruções na tela para conectar os headphones com seu dispositivo.
    • Se você já se conectou anteriormente com o aplicativo "Sony|Headphones Connect", selecione seus headphones.
  3. A seguinte tela será exibida quando a conexão estiver estabilizada.
  4. Se uma atualização for aplicável, "Atualização de fone de ouvido disponível" será exibida e você poderá pressionar "Mais informações".
  5. Verifique se a "Versão 4.5.2" é exibida e pressione "OK" para iniciar a atualização.
  6. Uma vez iniciado o download, ele passará automaticamente para a próxima tela após a conclusão do download.
    NOTA: Quando a mensagem [Pedido de emparelhamento Bluetooth] for exibida, pressione "Emparelhar". A atualização será retomada. (Apenas para dispositivos iOS.)
  7. A transferência vai começar. Assim que o download for concluído, a próxima tela será exibida automaticamente.
  8. Uma vez iniciada a transferência, ela passará automaticamente para a próxima tela após a conclusão da transferência. Isso levará aproximadamente um minuto.
    NOTA: Não carregue a bateria ou desligue os fones de ouvido enquanto estiver baixando atualizações, transferindo dados ou atualizando. Fazer isso pode fazer com que os fones de ouvido fiquem inutilizáveis. Se uma mensagem de desconexão for exibida, aguarde até que ela se reconecte automaticamente.
  9. Quando a atualização de software for concluída, pressione "OK". Se a tela não for exibida, verifique se a versão foi atualizada na etapa a seguir.

Passo 2: Cheque se a atualização foi concluída com sucesso

  • Depois da atualização, confirme se a nova versão foi instalada com sucesso seguindo os passos na seção [Cheque a versão de firmware].

Se a versão de firmware exibida for "4.5.2", a atualização foi concluída com sucesso.

Principais dúvidas

Uma mensagem de erro na atualização aparece.

  1. Pressione "OK".
  2. Reinicie (Desligue e então ligue novamente) o headphones.
  3. Depois disso, reinicie o aplicativo "Sony|Headphones Connect" e realize a atualização novamente.

Mesmo que a atualização tenha falhado durane o processo, verifique a versão de firmware. Se a versão mostrada for 4.5.2, a atualização de firmware foi bem sucedida. Se não, tente realizar a atualização novamente. Você pode checar a Versão nas configurações do aplicativo "Sony|Headphones Connect". Para saber como verificar a versão, vá para a seção "Cheque a versão de Firmware" nesta página.

Related information can be found on the Sony Support page.