ID do Artigo : SX046722 / Última Modificação : 29/03/2018

Posso desinstalar aplicativos pré-instalados?

    Você não pode instalar a maioria dos aplicativos pré-instalados no seu dispositivo. A maioria desses dispositivos é desenvolvida pela Sony ou pelo Google™. Por exemplo, os aplicativos Música, Álbum, Video & TV SideView e Câmera são da Sony, enquanto Google Maps™, Gmail™, Chrome, Google Play Music e YouTube™ são exemplos de aplicativos do Google™. Embora não possa desinstalar esses aplicativos, você pode desabilitá-los em alguns casos. Confira mais detalhes:

    • Se o seu dispositivo estiver executando o Android™ versão 4.0 ou posterior, você pode desabilitar aplicativos desenvolvidos pela Sony e aplicativos do Google™ que não podem ser desinstalados.
    • Aplicativos desabilitados se tornam inativos e são removidos da tela de aplicativos. Você pode habilitar de volta um aplicativo desabilitado sempre que quiser.
    • Outros aplicativos de terceiros podem ser desinstalados, mesmo que sejam pré-instalados.

    Desabilitar aplicativos pré-instalados

    Android™ 8.0

    Para desabilitar um aplicativo pré-instalado

    1. Toque e segure o ícone do aplicativo que deseja desabilitar.
    2. Toque em Desabilitar.
    3. Se Desabilitar não for exibido, toque no ícone de informação para mais opções.

    Android™ 7.x

    Para desabilitar um aplicativo pré-instalado

    1. Na tela Inicial, toque no ícone da tela de aplicativos.
    2. Localize e pressione longamente o aplicativo que deseja desabilitar.
    3. Toque no símbolo de excluir vermelho.
    4. Toque em DESABILITAR.

    Atenção! Alguns aplicativos pré-instalados não podem ser desabilitados.

    Android™ 6.0

    Para desabilitar um aplicativo pré-instalado

    1. Na tela Inicial, toque no ícone da tela de aplicativos.
    2. Localize e pressione longamente o aplicativo que deseja desabilitar.
    3. Toque no símbolo de excluir vermelho.
    4. Toque em EXCLUIR

    Atenção! Alguns aplicativos pré-instalados não podem ser desabilitados.

    Android™ 5.0 ou 5.1

    Para desabilitar um aplicativo pré-instalado

    1. Na tela Inicial, toque no ícone da tela de aplicativos.
    2. Localize e toque em Configurações > Aplicativos.
    3. Passe o dedo para a guia TODOS .
    4. Localize e toque no aplicativo que deseja desabilitar.
    5. Toque em DESABILITAR.
    6. Toque em OK.

    Atenção! Alguns aplicativos pré-instalados não podem ser desabilitados.

    Android™ 4.0, 4.1, 4.2, 4.3 ou 4.4

    Para desabilitar um aplicativo pré-instalado

    1. Na tela Inicial, toque no ícone da tela de aplicativos.
    2. Localize e toque em Configurações > Aplicativos.
    3. Passe o dedo para a guia Todos.
    4. Localize e toque no aplicativo que deseja desabilitar.
    5. Toque em Desabilitar.
    6. Toque em OK.

    Atenção! Alguns aplicativos pré-instalados não podem ser desabilitados.

    Excluir aplicativos

    Android™ 8.0

    Para excluir um aplicativo instalado

    1. Toque e segure o aplicativo que deseja desinstalar.
    2. Toque em Desinstalar.
    3. Se Desinstalar não for exibido, toque no ícone de informação para mais opções.

    Android™ 6.0 ou 7.x

    Para excluir um aplicativo instalado

    1. Na tela Inicial, toque no ícone da tela de aplicativos.
    2. Localize e pressione longamente o aplicativo que deseja excluir.
    3. Toque no símbolo de excluir vermelho.
    4. Toque em OK.

    Android™ 4.0, 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 5.0 ou 5.1

    Para excluir um aplicativo instalado

    1. Na tela Inicial, toque no ícone da tela de aplicativos.
    2. Localize e toque em Configurações > Aplicativos.
    3. Passe o dedo para a guia Todos.
    4. Selecione o aplicativo que deseja excluir.
    5. Toque em Desinstalar.

    Habilitar aplicativos desabilitado

    Android™ 8.0

    Para habilitar um aplicativo desabilitado

    1. Localize e toque em Configurações > Aplicativos e notificações > Informações do app.
    2. Toque em Todos os aplicativos > Aplicativos desabilitados.
    3. Localize e toque no aplicativo que deseja habilitar.
    4. Toque em HABILITAR.

    Android™ 7.x

    Para habilitar um aplicativo desabilitado

    1. Na tela Inicial, toque no ícone da tela de aplicativos.
    2. Localize e toque em Configurações > Aplicativos.
    3. Localize e toque no aplicativo que deseja habilitar.
    4. Toque em HABILITAR.

    Android™ 6.0

    Para habilitar um aplicativo desabilitado

    1. Na tela Inicial, toque no ícone da tela de aplicativos.
    2. Localize e toque em Configurações > Aplicativos.
    3. Localize e toque no aplicativo que deseja habilitar.
    4. Toque em HABILITAR.

    Android™ 5.0 ou 5.1

    Para habilitar um aplicativo desabilitado

    1. Na tela Inicial, toque no ícone da tela de aplicativos.
    2. Localize e toque em Configurações > Aplicativos.
    3. Passe o dedo para a guia DESABILITADO .
    4. Localize e toque no aplicativo que deseja habilitar.
    5. Toque em HABILITAR.

    Android™ 4.0, 4.1, 4.2, 4.3 ou 4.4

    Para habilitar um aplicativo desabilitado

    1. Na tela Inicial, toque no ícone da tela de aplicativos.
    2. Localize e toque em Configurações > Aplicativos.
    3. Passe o dedo para a guia Desabilitado .
    4. Localize e toque no aplicativo que deseja habilitar.
    5. Toque em Habilitar.