Instabilidade na reprodução de vídeos nos aplicativos de TVs vendidos em 2013 e 2014

Prezado Cliente,

Identificamos que alguns modelos de televisores Sony, vendidos em 2013 e 2014, estão com dificuldades de reproduzir vídeos de alguns aplicativos, apresentando a mensagem “Navegador de internet será fechado devido a um erro interno”.

Este sintoma não é uma falha em seu televisor.

A Sony já está investigando o problema e será resolvido o quanto antes, pedimos desculpas por quaisquer transtornos.

Modelos aplicados:

KDL-50R555A
KDL-60R555A
KDL-70R555A
KDL-32W605A
KDL-32W655A
KDL-42W655A
KDL-50W655A
KDL-42W705A
KDL-46W705A
KDL-50W705A
KDL-42W805A
KDL-47W805A
KDL-55W805A
KDL-46W955A
KDL-55W955A
XBR-55X905A
XBR-65X905A
XBR-55X855A
KDL-40W605B
KDL-48W605B
KDL-60W605B
KDL-42W785B
KDL-42W805B
KDL-50W805B
KDL-55W805B
KDL-55W855B
KDL-60W855B
KDL-70W855B
KDL-55W955B
KDL-65W955B
XBR-49X855B
XBR-55X855B
XBR-65X855B
XBR-70X855B
XBR-55X905B
XBR-65X905B
XBR-79X905B
XBR-65X955B
KDL-70W856B