ID do Artigo : 00124230 / Última Modificação : 03/09/2019

Quais formatos são suportados pelos aplicativos Álbum, Música e Vídeo?

    Alguns arquivos de música, video e fotos que estão na minha rede doméstica ou dispositivo USB não são reproduzidos.

    Por favor, consulte a tabela de codecs suportados no Guia de Ajuda.

    NOTA: Os passos a seguir descrevem como acessar o Guia de Ajuda através do seu televisor.
    Para confirmar essa informação na Web, acesse o site correspondente ao seu país abaixo:

    1. Pressione o botão HELP no controle remoto.
    2. Selecione o Guia de Ajuda.
    3. Selecione Assistindo/Ouvindo Dispositivos Conectados.
    4. Selecione Conectando um dispositivo USB.
    5. Selecione Desfrutando de fotos/música/filmes armazenados em um dispositivo USB.
    6. Selecione Ir para a lista.

      Image

    NOTA:

    • Os arquivos LPCM (Música) só são suportados quando se utiliza uma rede doméstica;
    • Conteúdo 4K não pode ser reproduzido em modelos de TV 2K;
    • Se o conteúdo não pode ser reproduzido, apesar do formato de arquivo ser suportado, verifique se o conteúdo está com falha testando a reprodução em um computador, etc.