ID do Artigo : 00071048 / Última Modificação : 26/02/2015

Como solucionar problemas?

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Como solucionar problemas?

Modos Aplicáveis: Filmadoras e câmeras.

Se você tiver algum problema ao usar sua câmera de vídeo, siga as etapas abaixo.

Etapas

1. Verifique a lista e inspecione sua câmera de vídeo.

2. Remova a fonte de alimentação, conecte-a novamente após mais ou menos 1 minuto e ligue a câmera de vídeo.

3. Pressione RESET usando um objeto pontiagudo e ligue a câmera de vídeo

· Se você pressionar RESET, todos os ajustes, inclusive o ajuste do relógio, serão reiniciados.

4. Entre em contato com o Serviço Autorizado Sony.

· Dependendo do problema, pode ser necessário inicializar ou alterar a mídia de gravação interna atual de sua câmera de vídeo. Caso isso aconteça, os dados armazenados na mídia de gravação interna serão apagados. Certifique-se de salvar os dados da mídia de gravação interna em outra mídia (backup) antes de enviar a câmera de vídeo para reparo. Não há ressarcimento de qualquer perda de dados da mídia de gravação interna.

· Durante o reparo, talvez tenhamos de verificar uma quantidade mínima de dados armazenados na mídia de gravação interna para investigar o problema. No entanto, O Serviço Autorizado Sony não copiará nem reterá nenhum dos dados.

· Consulte o "Guia da Handycam" para saber mais detalhes sobre os sintomas da câmera de vídeo, e o "Ajuda do PMB" para mais informações sobre a conexão da câmera de vídeo a um computador.

A unidade não liga.

· Coloque uma bateria carregada na câmera de vídeo.

· Conecte o plugue do adaptador CA à tomada da rede elétrica.

A câmera de vídeo não funciona mesmo com a energia ligada.

· A câmera de vídeo leva alguns segundos para ficar pronta para gravar depois de ligada. Não é um mau funcionamento.

· Desconecte o adaptador CA da tomada ou remova a bateria e conecte novamente depois de aproximadamente 1 minuto. Se a câmera de vídeo ainda não funcionar, pressione RESET usando um objeto pontiagudo. (Se você pressionar RESET, todos os ajustes, inclusive o ajuste do relógio, serão reiniciados.)

· A temperatura da câmera de vídeo está extremamente alta. Desligue a câmera de vídeo e deixe-a em um local fresco por algum tempo.

· A temperatura de sua câmera de vídeo está extremamente baixa. Deixe a câmera de vídeo com a energia ligada. Se mesmo assim você não conseguir operar a câmera de vídeo, desligue-a e leve-a para um local aquecido. Deixe a câmera de vídeo no local por algum tempo e depois ligue-a.

A câmera de vídeo fica quente.

A câmera pode se aquecer durante a operação. Isto não é um mau funcionamento.

A unidade desliga-se de repente.

Use o adaptador CA.

Ligue novamente a câmera de vídeo.

Recarregue a bateria.

DATA

VERSÃO

COMENTÁRIOS

28/03/2013

1.0

· O conteúdo deste guia pode variar de acordo com o modelo do aparelho utilizado.

· Consulte o Manual de Instruções que acompanha o aparelho para saber se as informações deste guia se aplicam ao modelo do seu produto.

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