ID do Artigo : 00141535 / Última Modificação : 22/08/2016

Ouvir através de um toque (NFC) não funciona.

Não é possível conectar a unidade compatível com NFC por um toque (NFC).

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Se tentar escutar uma música por um toque e não funcionar corretamente, certifique-se das seguintes opções.

  • Certifique-se que a função NFC do seu smartphone está ligada;

    Para ativar a função NFC (para Android 4.1):
    Configurações > Mais... > NFC

  • Verifique se a tela do smartphone está desbloqueada;
  • Dependendo do smartphone, não é possível estabelecer conexão por um toque enquanto estiver carregando a bateria. Conclua o carregamento primeiramente e, em seguida, tente novamente;
  • Se o smartphone estiver com uma capa de proteção (case), o dispositivo de reprodução pode não reagir ao one-touch; Remova primeiro a proteção do smartphone;
  • Dependendo do smartphone, a sensibilidade NFC pode estar fraca para conectar o dispositivo por apenas um toque. Toque ao dispositivo com o smartphone até que o celular vibre;
  • Dependendo do smartphone, pode ser necessário instalar um aplicativo para habilitar a conexão com um toque. Baixe o aplicativo Conexão Fácil NFC do Google Play e instale. (Conexão Fácil NFC pode não estar disponível em alguns países e/ou regiões.);
  • Dependendo do dispositivo de áudio, não é possível fazer a conexão por um toque, se o dispositivo está sendo carregado e não pode ser ligado. Primeiro termine o carregamento e, em seguida, estabeleça uma conexão com um toque;
  • Se o dispositivo de áudio tiver um interruptor NFC, defina como Ligado. Consulte as instruções de operação fornecidas com o dispositivo para obter detalhes;
  • Conexão com um toque não será possível quando o dispositivo de áudio já está conectado a outro dispositivo compatível com NFC. Nesse caso, desconecte o outro dispositivo e faça a conexão com o smartphone novamente.

Se configuração do emparelhamento por um toque falhar, verifique também as seguintes opções.

  • Depois de tocar o smartphone ao dispositivo de áudio, complete a conexão de acordo com as instruções da tela do smartphone;
  • Confirme a configuração de Bluetooth do smartphone. Se o smartphone já estiver emparelhado com o dispositivo de áudio, por favor, cancele o emparelhamento e toque novamente.

Se nada acontece quando você toca repetidamente o smartphone ao dispositivo de áudio, verifique manualmente a conexão Bluetooth. Consulte as instruções de operação do dispositivo de áudio sobre conexão Bluetooth.