ID do Artigo : 00382075 / Última Modificação : 30/04/2026Imprimir

Os fones de ouvido ou alto-falantes não se conectam com o dispositivo desejado quando emparelho com vários dispositivos.

    Se você tiver emparelhado os fones de ouvido ou as caixas de som com vários dispositivos, eles deverão trocar automaticamente a conexão Bluetooth para o último dispositivo conectado.

    No entanto, se os fones de ouvido ou as caixas de som tiverem se conectado anteriormente a vários outros dispositivos, apenas ligar um dispositivo diferente nem sempre permitirá uma conexão. Se esse for o caso, use a definição Bluetooth no dispositivo para conectar aos fones de ouvido ou caixas de som.

    Dica: Se uma conexão ainda não puder ser estabelecida, verifique a configuração Bluetooth em outros dispositivos emparelhados para encontrar o dispositivo conectado atualmente com os fones de ouvido ou caixas de som e desfaça essa conexão Bluetooth. Depois disso, use a definição Bluetooth no dispositivo desejado novamente para conectar com os fones de ouvido ou caixas de som.

    Se o problema ainda não for resolvido, consulte o artigo Os fones de ouvido não emparelham com o dispositivo ou não se conectam com o dispositivo emparelhado.