A duração da bateria é curta.

Se você notar que um dos fones de ouvido intra-auriculares consome mais bateria do que o outro, consulte o artigo O nível do carregamento de bateria restante é diferente entre os fones de ouvido esquerdo e direito.

Verifique o seguinte:

• Se você habilitar qualquer uma das funções a seguir, o tempo de operação será menor do que o Tempo de operação disponível informado no Guia de ajuda do modelo.
  Nota: as funções compatíveis podem variar, dependendo do modelo.
  • Equalizador
  • DSEE Extreme, DSEE HX, DSEE
    Nota: se você ativar as funções Equalizador e DSEE Extreme (ou DSEE HX, DSEE) ao mesmo tempo, o consumo da bateria será maior do que se você habilitar somente uma das funções.
  • Fale para conversar
  • Modo de Prioridade na qualidade do som ao usar o Bluetooth
  • Assistente de voz
  • Redução automática de ruído de vento
  • Link de serviço
  • Gesto com a cabeça (somente no WF-1000XM5)
• Para fones de ouvido True Wireless: Após usar os fones de ouvido, lembre-se de guardá-los no estojo de carregamento e, depois, fechar a tampa.
  Notas:
  • Quando os fones de ouvido ficam no bolso ou na bolsa, eles podem reagir ao movimento e acabar ligando sozinhos.
  • Se a tampa do estojo de carregamento ficar aberta, o consumo da bateria poderá aumentar.
  • Ao colocar os fones de ouvido no estojo de carregamento, verifique se as unidades esquerda e direita estão inseridas nos lados certos e se os suportes de encaixe para a orelha estão fixados corretamente (apenas para modelos compatíveis).
• A taxa de carregamento de bateria restante pode variar entre as unidades esquerda e direita, dependendo das definições de várias funções e das condições de uso. Além disso, em alguns casos, o carregamento de bateria restante exibido pode ser diferente do valor real, pois o nível de carregamento de bateria é apenas uma estimativa.
• Quando você usa os fones de ouvido para fazer chamadas telefônicas, o tempo de operação é menor do que quando você os usa apenas para reprodução de música. Se a conexão estiver ruim ao falar, o tempo de operação poderá ser muito menor.
• Para faixas de cabeça e fones de ouvido intra-auriculares: Quando os fones de ouvido ficam sem uso por um longo período, o tempo de utilização da bateria recarregável pode diminuir. Se isso acontecer, a duração da bateria só ficará melhor após várias recargas. Para evitar o excesso de descarga ao deixar os fones de ouvido guardados por muito tempo, carregue a bateria a cada seis meses.

Se você notar que o tempo de operação dos fones de ouvido está muito curto, mesmo após ter verificado todos os pontos acima, tome as medidas a seguir. Para obter mais detalhes sobre cada procedimento, consulte o Guia de ajuda do seu modelo.

• Carregue os fones de ouvido.
• Reinicie os fones de ouvido.
• Se o problema não for resolvido após a reinicialização, inicialize os fones de ouvido.