Modelo aplicável

Esta informação é para os seguintes modelos:

  • ZV-E10
  • ZV-E10L

Sobre este download

Benefícios e Melhorias

  • Permite que a câmera exiba uma notificação quando um novo software estiver disponível
  • As funcionalidades WPA e WEP não são mais suportadas. Você não poderá mais selecionar WPA ou WEP ao se conectar ao Wi-Fi. De agora em diante, use o WPA2, que é mais seguro
  • Melhora a estabilidade operacional da câmera

Nota: Esta atualização está disponível apenas para Windows e macOS. Não é fornecida uma versão para cartão de memória.

Benefícios e melhorias anteriores

Informações do Arquivo

  • Nome: Update_ZVE10V202.exe
  • Versão: 2.02
  • Tamanho: 343 MB (359 740 064 bytes)
  • Data de Lançamento: 16-04-2025

Preparação

Verifique a versão do software do sistema

Siga as instruções abaixo para verificar a versão do software do sistema.

  1. Selecine MenuConfiguração 5Versão.
  2. A versão do software do sistema será exibida.

Notas:

  • Se a versão do software do sistema for Ver. 2.01 ou anterior, a atualização será necessária.
  • Se a tela de configuração de Data/Hora aparecer quando você ligar a câmera, certifique-se de definir a data ou a hora para os valores corretos.

Requisitos do Sistema

Sistemas Operacionais

A versão mais recente da atualização do software do sistema é compatível com as seguintes versões do Microsoft Windows:

  • Windows 11
  • Windows 10

Hardware de Computador

Esta atualização do software do sistema requer o seguinte hardware:

  • PCs baseados em Intel ou PCs baseados em AMD (PCs baseados em ARM não são suportados)
  • Espaço no disco rígido: 600 MB ou mais
  • RAM: 600 MB ou mais

Nota: Feche todos os outros aplicativos antes de atualizar o software do sistema.

Outro Hardware

  • Fonte de energia para a câmera: use uma bateria recarregável totalmente carregada (NP-FW50).
    Nota: A atualização só pode ser realizada quando a bateria estiver com (três barras) ou mais. Recomendamos que você use uma bateria totalmente carregada.
  • Cabo USB fornecido com a câmera.
    Nota: A funcionalidade de atualização não é garantida com nenhum outro cabo USB.

Baixar & Instalar

Aviso Importante

  • Feche todos os outros softwares de aplicativos antes de atualizar o software do sistema.
  • Use uma bateria recarregável totalmente carregada (NP-FW50).
  • Não remova a bateria durante a atualização, pois a perda repentina de energia pode fazer com que a câmera pare de funcionar.
  • Remova o cartão de memória da câmera antes de iniciar o processo de atualização.
  • A atualização do software do sistema levará aproximadamente 10 minutos. Não deixe o computador entrar no modo Soneca durante esse período.
    Nota: Se o computador entrar no modo Soneca e a atualização for interrompida, todo o processo de atualização precisará ser reiniciado.
  • Não conecte a câmera a outros dispositivos, exceto ao computador. Não conecte a câmera e o computador neste momento.
  • Certifique-se de que seu computador esteja conectado à Internet.
  • Siga as instruções na janela Atualizador de Software do Sistema:
    1. Na câmera, selecione MenuConfiguração3Conexão USB.
    2. MenuConfiguração 3Conexão USB.
    3. Verifique se Armazenamento em Massa foi selecionado. Se um modo diferente de Armazenamento em Massa estiver selecionado, selecione Armazenamento em Massa.

Como baixar o atualizador:

  1. Clique no botão Download acima.
  2. Após ler o aviso legal, clique em Download.
  3. O arquivo Update_ZVE10V202.exe começará a ser baixado..
    Tamanho do Arquivo: 343 MB (359 740 064 bytes).
  4. Salve o arquivo na área de trabalho do seu computador (recomendado).
    Nota: Com as configurações padrão do Microsoft Edge, o arquivo de atualização será salvo na sua pasta Downloads. Clique no bloco Desktop na tela Iniciar e use o Explorador de Arquivos para encontrar o arquivo baixado na pasta Downloads.

Etapa 1: Iniciar o atualizador

  1. Feche todos os programas em execução no seu computador.
  2. Clique duas vezes no arquivo Update_ZVE10V202.exe que você baixou. Não conecte a câmera ao computador neste momento.
  3. O Atualizador de Software do Sistema será iniciado.
  4. Ligue a câmera e conecte-a ao computador usando o cabo USB fornecido. USB Mode aparecerá na tela LCD da câmera.
  5. Clique em Avançar. O número da versão atual e o número da versão atualizada aparecerão no canto inferior esquerdo da tela.
    IMPORTANTE: Nunca desligue a câmera ou desconecte o cabo USB durante a atualização.
    Nota: Se o computador não encontrar o dispositivo, a mensagem Não foi possível encontrar a câmera para esta atualização será exibida na tela do computador. Tente o seguinte:
    • Desconecte o cabo USB e reconecte-o.
    • Se o computador tiver vários terminais USB, tente outro terminal.
  6. Após confirmar que a versão atual do software é Ver. 2.01 ou anterior, clique em Avançar. Se a versão atual do software do sistema for Ver. 2.02, a atualização não será necessária. Nesse caso, siga as etapas abaixo::
    1. Desconecte a câmera do computador.
    2. Clique em Concluir.
    3. Desligue a câmera.
    4. Remova a bateria.
    5. Reinsira a bateria.
    6. Ligue a câmera novamente.
    • A atualização é necessária
      A [Versão atual] no canto inferior esquerdo da tela está mostrando 2.01 ou anterior, e a [Versão após a atualização] está mostrando 2.02.
    • A atualização não é necessária
      A [Versão atual] e a [Versão após a atualização] são exibidas como 2.02 no canto inferior esquerdo da tela.
  7. A câmera será reiniciada automaticamente.
  8. Inicie a atualização. Após a reinicialização automática da câmera, a atualização começará e uma barra de progresso aparecerá. A atualização levará aproximadamente 10 minutos para ser concluída.
    IMPORTANTE: Nunca desligue a câmera ou desconecte o cabo USB durante a atualização.
  9. Quando a atualização for concluída, a câmera será reiniciada automaticamente. Quando a tela LCD aparecer novamente, clique em Concluir e desconecte o cabo USB.

    Nota: Após a reinicialização, um aviso de recuperação de dados pode ser exibido. Isso é normal. Aguarde até que o aviso desapareça.

Etapa 2: Confirme a versão do software do sistema da sua câmera

  1. Selecione MenuConfiguração 5VersãoCorpo.
  2. A versão do software do sistema será exibida.

Perguntas & Respostas

O que devo fazer se a tela da câmera permanecer preta após a atualização do software?

Se a tela da câmera permanecer preta por mais de 10 minutos, siga estas etapas para solucionar o problema:

  1. Desconecte o cabo USB do computador.
  2. Remova a bateria e o adaptador AC da câmera, deixe-os desconectados por alguns minutos e, em seguida, insira a bateria novamente ou reconecte o adaptador AC.
  3. Reinicie o computador.
  4. Ligue a câmera e execute o processo de instalação novamente.