ID do Artigo : 00368931 / Última Modificação : 12/11/2025Imprimir

Mesmo quando meu IER-EX15C está conectado a um smartphone, o som ainda vem do alto-falante do smartphone

    Antes de começar

    Alguns smartphones podem exigir ajustes específicos para conectarem-se adequadamente aos fones de ouvido. Verifique e atualize as definições do seu smartphone conforme necessário.

    Dica: Os nomes das definições exibidas no smartphone conectado podem variar dependendo do modelo do smartphone (por ex. Detectar o dispositivo USB ou Habilitar a conexão USB em trânsito). Para obter detalhes, consulte as instruções de operação do smartphone.

    Solução

    Se não houver som do seu smartphone após alterar suas definições ou se você não vir nenhuma opção relacionada ao dispositivo USB no menu Definições do smartphone, confira o seguinte:

    1. Certifique-se de que o plugue USB Type-C® esteja totalmente inserido na entrada USB do smartphone.
      Dica: Se seu smartphone tiver uma bolsa de proteção presa e o problema persistir, remova a bolsa e verifique a conexão novamente.
    2. Verifique se a definição da saída de áudio do smartphone está configurada para os fones de ouvido.
    3. Desconecte o plugue do USB Type-C do smartphone e reconecte-o.
    4. Ajuste o volume nos dois fones de ouvido e no smartphone.
    5. Conecte o plugue do USB Type-C diretamente no smartphone, sem usar qualquer conector de conversão.