Modelo aplicável

Esta informação é para os seguintes modelos:

  • MSE-G500 / INZONE Mouse-A

IMPORTANTE: Esse arquivo só é aplicável ao INZONE Mouse-A (MSE-G500). Este modelo não é vendido em todos os países/regiões.

Aviso antes de atualizar

Leia esta seção antes de iniciar a atualização.

Essa atualização usa o aplicativo INZONE Hub. Visite a página INZONE Hub para obter detalhes sobre como instalar o aplicativo INZONE Hub para PC em seu computador e consulte esta página para obter instruções sobre como atualizar seu INZONE Mouse-A (MSE-G500).

Sobre este download

Benefícios e melhorias

  • Corrige um problema em que o cursor do mouse às vezes ficava instável
  • Corrige um problema em que a tela INZONE Hub às vezes não era atualizada
  • Corrige um problema em que cliques acidentais poderiam ocorrer em determinadas circunstâncias

Requisitos do sistema

  • UM Windows computador (Windows 11 ou mais tarde)
  • Uma conexão ativa com a Internet
  • A versão mais recente do aplicativo INZONE Hub para PC
  • O dongle sem fio deve estar conectado diretamente ao seu computador (não por meio de um USB hub ou cabo de extensão)

Informações do arquivo

  • Nome: Atualização de firmware 1.1.12.0 pelo INZONE Mouse-A (Rato)
  • Versão: 1.1.12.0
  • Tamanho: 268 KG (274 961 bytes)
  • Nome: Atualização de firmware 1.1.12.0 pelo INZONE Mouse-A (Dongle)
  • Versão: 1.1.12.0
  • Tamanho: 209 KG (214 448 bytes)
  • Data de lançamento: 05-03-2026

Preparação

Verifique a versão do firmware

Se a versão atual do firmware for 1.1.12.0, você não precisará realizar a atualização. Para verificar qual versão do firmware você tem:

  1. Conecte o mouse e o dongle sem fio ao PC.
  2. Inicie o aplicativo INZONE Hub para PC.
  3. Clique em Configurações do dispositivo.
  4. Confirme a versão do mouse e do software do dongle sem fio. Se a versão aparecer como 1.1.1.0, você poderá prosseguir com a atualização.

Aviso importante

  • Depois que a atualização começar, você não poderá usar o mouse ao executar as etapas de 1 a 8 na seção Procedimento de atualização detalhado abaixo.
  • Aguarde a conclusão da atualização antes de:
    • Desconectando o USB cabo do computador
    • Desconectando o USB cabo do dongle sem fio
    • Saindo do aplicativo INZONE Hub para PC
    • Desligando o computador
    Se você realizar alguma dessas ações durante a atualização, o mouse poderá ficar inutilizável.
  • Conecte o dongle sem fio diretamente ao computador. Evite conectá-los via USB hubs ou cabos de extensão.
  • Ao conectar-se a um notebook, execute a atualização enquanto o PC estiver conectado a uma fonte de alimentação.
  • Não permita que seu computador entre no modo de hibernação ou hibernação durante a atualização.

Baixe e instale

Procedimento de atualização

Siga as etapas abaixo para atualizar este dispositivo:

  1. Quando você inicia uma atualização do aplicativo INZONE Hub para PC, o software de atualização é baixado do servidor para o seu computador.
    (O tamanho do arquivo é de aproximadamente 480 KB.)
  2. Transfira o software de atualização do seu computador para o mouse e o dongle sem fio.
  3. Execute a atualização do mouse.

Procedimento de atualização detalhado

  1. Se o aplicativo INZONE Hub para PC estiver em execução, clique com o botão direito do mouse no ícone INZONE Hub exibido na bandeja de tarefas e selecione Sair.

    Conecte o mouse e o dongle sem fio ao seu PC enquanto o aplicativo INZONE Hub para PC não estiver em execução:
    1. Primeiro, atualize o mouse.
    2. Conecte o mouse ao computador usando um USB cabo.
    3. Atualize o dongle sem fio.
    4. Conecte o dongle sem fio ao computador usando um USB cabo.
    5. Conecte o dongle sem fio ao mouse.
  2. Inicie o aplicativo INZONE Hub para PC no computador conectado ao mouse ou dongle sem fio.
    Se você ver a tela POLÍTICA DE PRIVACIDADE, vá para a Etapa A abaixo. Se você ver um ponto vermelho no ícone de engrenagem, vá para a Etapa B. Todos os outros podem prosseguir para a Etapa 3.
    1. Se você nunca lançou o aplicativo INZONE Hub para PC antes, a tela de confirmação da POLÍTICA DE PRIVACIDADE e a tela de configurações de privacidade aparecerão. Siga as instruções na tela para continuar.
      Tela de POLÍTICA DE PRIVACIDADE. Depois de ler o conteúdo, role para baixo usando a barra de rolagem no lado direito da tela até a parte inferior. Depois de rolar completamente para baixo, o botão Avançar na parte inferior da tela se torna clicável.
      Tela com título [Seu consentimento para fins de aprimoramento/desenvolvimento de produtos/serviços]. Abaixo do texto, há duas opções dispostas verticalmente: [Concordo] e [Discordo]. Depois de selecionar uma das opções, o botão OK na parte inferior da tela se torna clicável.
    2. Se o aplicativo INZONE Hub para PC instalado não estiver atualizado, um ponto vermelho aparecerá no ícone de engrenagem na área superior direita da tela.

      Clique no ícone de engrenagem para acessar a tela Configurações e, em seguida, clique em Atualizar para atualizar o aplicativo INZONE Hub para PC para a versão mais recente.

      Nota: A versão exibida na tela de Configurações pode ser diferente da mostrada na imagem acima.
  3. Se uma atualização de mouse e dongle sem fio estiver disponível, um ponto vermelho aparecerá ao lado das Configurações do dispositivo.
  4. Selecione Configurações do dispositivo e pressione o botão Atualizar exibido na tela Informações do software do sistema.
  5. Uma tela de confirmação da atualização será exibida. Depois de revisar os detalhes da atualização, pressione o botão Atualizar agora para iniciar a atualização.
    [Atualizar agora?] tela. Depois de ler o Conteúdo da Atualização, role para baixo usando a barra de rolagem no lado direito da tela. Depois de rolar para baixo, você pode clicar no botão [Mais tarde] no canto inferior esquerdo ou no botão [Atualizar agora] no canto inferior direito da tela.
    Notas:
    • Atualize o mouse e o dongle sem fio separadamente.
    • Quando a atualização for iniciada, o mouse ficará indisponível até que a atualização seja concluída.
  6. Quando a atualização começar, uma barra de progresso aparecerá conforme mostrado na imagem abaixo. Aguarde aproximadamente 2 minutos para que a atualização seja concluída.
    Tela com o título [Atualização do software do sistema]. Abaixo do título, há uma barra de progresso se movendo da esquerda para a direita, com um indicador percentual mostrando o status de conclusão abaixo. Um botão [Cancelar] está disponível abaixo do indicador de progresso.
  7. Quando a atualização for concluída, a tela Atualização concluída será exibida. Pressione OK para confirmar.
    Tela exibindo a mensagem [Atualização concluída]. com um botão [OK].
  8. Depois que a atualização for concluída, verifique se a nova versão foi instalada corretamente:
    1. Siga as etapas na seção Verificar a versão do firmware desta página.
    2. Se a versão do mouse e do dongle sem fio for exibida como 1.1.12.0, a atualização foi bem-sucedida.

Solução de problemas

Ao seguir as etapas acima, aparece uma mensagem de erro indicando uma falha na atualização.
Tela de mensagem de erro exibindo [Falha na atualização. Verifique a conexão e novamente].
Se isso acontecer:

  1. Pressione OK.
  2. O aplicativo INZONE Hub para PC exibirá a seguinte tela. Pressione Atualizar e execute a atualização novamente.
     Uma tela exibindo a mensagem [A atualização não está completa] com um botão [Atualizar].
  3. Quando você pressiona o botão Atualizar, a tela de confirmação para executar a atualização (conforme descrito na Etapa 5 da seção Procedimento de atualização detalhado) será exibida. Prossiga com a atualização conforme mostrado.

Este artigo foi traduzido automaticamente. Traduções automáticas não são sensíveis ao contexto e podem não refletir perfeitamente a versão em inglês do conteúdo.