ID do Artigo : SX553122 / Última Modificação : 24/10/2018

O recurso “Toque para acordar” não funciona corretamente

    Se você tiver habilitado o recurso Toque para acordar e notar que seu dispositivo às vezes não acorda quando você toca nele, tente estes métodos um por um. Após cada tentativa, verifique se o problema foi resolvido antes de tentar o método seguinte.

    • Aguarde alguns segundos para tocar na tela depois que ela desligar.
    • Toque no meio da tela, a aproximadamente 1 cm das bordas.
    • Coloque o telefone na mão e toque duas vezes na tela.
    • Tente tocar duas vezes devagar.
    • Toque três vezes na tela.

    Dispositivos Xperia afetados:

    • Xperia X
    • Xperia X Compact
    • Xperia XZ
    • Xperia X Performance