O recurso “Toque para acordar” não funciona corretamente

Se você tiver habilitado o recurso Toque para acordar e notar que seu dispositivo às vezes não acorda quando você toca nele, tente estes métodos um por um. Após cada tentativa, verifique se o problema foi resolvido antes de tentar o método seguinte.

• Aguarde alguns segundos para tocar na tela depois que ela desligar.
• Toque no meio da tela, a aproximadamente 1 cm das bordas.
• Coloque o telefone na mão e toque duas vezes na tela.
• Tente tocar duas vezes devagar.
• Toque três vezes na tela.

Dispositivos Xperia afetados:

• Xperia X
• Xperia X Compact
• Xperia XZ
• Xperia X Performance