ID do Artigo : SX082622 / Última Modificação : 24/04/2017

Não consigo me conectar a alto-falantes ou fones de ouvido usando NFC

    Tente estes métodos um por um. Após cada tentativa, verifique se o problema foi resolvido antes de tentar o próximo método.

    • No dispositivo Xperia™, verifique se o NFC está ativado.
    • Verifique se a tela do dispositivo Xperia™ está desbloqueada e ativa.
    • Se você estiver carregando o dispositivo Xperia™, remova o carregador do dispositivo.
    • Verifique se a câmera do dispositivo Xperia™ está desligada.
    • Se você estiver carregando o alto-falante ou o fone de ouvido que está tentando conectar, remova o carregador.
    • Se o dispositivo Xperia™ não vibrar quando você tocar os dois dispositivos, desative o NFC e ative-o novamente. Aproxime o dispositivo Xperia™ da marca NFC (geralmente indicada por um “N”) no alto-falante ou fone de ouvido.
    • Se o dispositivo Xperia™ estiver em um estojo ou capa, remova-o de modo que nenhum objeto impeça o dispositivo de fazer contato com a área NFC do outro dispositivo.
    • Verifique se o seu dispositivo Xperia™ não está conectado a outro dispositivo compatível com NFC. Caso ele esteja, desconecte-os e tente se conectar ao outro dispositivo novamente.
    • Dependendo do dispositivo Xperia™ que estiver usando, a intensidade do sinal NFC pode não ser forte o suficiente para estabelecer uma conexão entre os dois dispositivos com apenas um toque. Aproxime a área NFC do alto-falante ou fone de ouvido da área NFC do dispositivo Xperia™ até o dispositivo Xperia™ vibrar.
    • Em alguns casos, a sensibilidade NFC pode não ser forte o suficiente para estabelecer conexão por NFC. Nesses casos, use a tecnologia Bluetooth® no lugar do NFC para conectar os dispositivos.
    • Se o seu dispositivo Xperia™ executar o Android™ versão 2.3.3, você deverá baixar e instalar o aplicativo NFC Easy Connect do Google Play™ para poder usar o recurso ouvir por um toque. Você não precisa iniciar o aplicativo NFC Easy Connect todas as vezes que quiser usar o recurso ouvir por um toque; ele só precisa estar instalado em seu dispositivo. O aplicativo NFC Easy Connect pode não estar disponível em todos os países ou regiões e pode não ser suportado por todas as redes e provedores de serviços em todas as áreas.

    Ativar o NFC em seu dispositivo Xperia™

    Android™ 5.0 ou posterior

    Para ativar o NFC no seu dispositivo Xperia™

    1. Na tela Inicial, toque no ícone da tela de aplicativos.
    2. Localize e toque em  Configurações > Mais.
    3. Arraste o controle deslizante ao lado de NFC para a direita.

    Android™ 4.4

    Para ativar o NFC no seu dispositivo Xperia™

    1. Na tela Inicial, toque no ícone da tela de aplicativos.
    2. Localize e toque em Configurações > Mais ....
    3. Marque a caixa de seleção NFC

    Android™ 4.0, 4.1, 4.2 ou 4.3

    Para ativar o NFC no seu dispositivo Xperia™

    1. Na tela Inicial, toque no ícone da tela de aplicativos.
    2. Localize e toque em Configurações> Mais ... > NFC.
    3. Marque a caixa de seleção NFC.

    Android™ 2.3

    Para ativar o NFC no seu dispositivo Xperia™

    1. Na tela Inicial, toque no ícone da tela de aplicativos.
    2. Localize e toque em Configurações > Sem fio e redes > NFC.
    3. Marque a caixa de seleção NFC.