ID do Artigo : 00404822 / Última Modificação : 10/06/2026Imprimir

Solução de problemas para carregar a caixa de som sem fio

    IMPORTANTE: Esta é uma solução específica para este modelo. Consulte os Produtos e Categorias Aplicáveis ​​deste artigo para verificar se estas especificações se aplicam ao seu modelo.


    P1. Não consigo carregar a bateria.

    R1. Verifique o seguinte.

    • Ao usar um adaptador AC USB, certifique-se de que o cabo USB esteja firmemente conectado à caixa de som e ao adaptador AC USB. Além disso, certifique-se de que o adaptador AC USB esteja firmemente conectado a uma tomada AC.
    • Recomenda-se o uso de um adaptador AC USB com corrente de saída de 1,5 A ou superior e um cabo USB fornecido ou um cabo USB compatível com o padrão USB.
    • Ao usar um adaptador AC USB para iPhone ou iPad, o tempo necessário para carregar completamente a bateria pode variar dependendo das especificações do cabo USB ou do próprio adaptador.
    • Em alguns modelos, não é possível usar um cabo USB apenas para carregamento, sem capacidade de transmissão de dados.

    NOTA: O indicador de CARGA acenderá em laranja durante o carregamento.


    P2. O indicador de CARGA não acende.

    R2. O indicador de CARGA não acenderá se a bateria estiver totalmente carregada.
    Dependendo do modelo, o indicador de CARGA pode não acender durante o carregamento da caixa de som com a alimentação ligada. Se a bateria estiver sendo carregada enquanto o alto-falante estiver desligado, o indicador de CARGA acenderá.


    P3.O carregamento está demorando muito.

    R3. Se você carregar a bateria enquanto usa a caixa de som, o carregamento poderá demorar bastante para ser concluído. Recomendamos desligar o alto-falante ao carregar a bateria.


    P4. Imediatamente após o início do carregamento, o indicador de CARGA desligou e o carregamento foi encerrado.

    R4. Existe a possibilidade de a bateria já estar totalmente carregada.
    Se a bateria estiver totalmente carregada, o indicador de CARGAse apaga imediatamente após o início do carregamento. Além disso, esteja ciente de que, nos casos a seguir, o carregamento será interrompido por motivos de segurança.

    • Se o carregamento continuar por um longo período
    • Se a temperatura ao redor da caixa de som estiver muito alta ou muito baixa.

    NOTA: A temperatura de operação é de 5 °C a 35 °C (41 °F a 95 °F).


    P5. A duração da bateria é curta.

    R5. Dependendo da temperatura ambiente ou das condições de utilização, a duração da bateria pode ser reduzida.

    NOTA: Para obter mais detalhes sobre a duração da bateria recarregável, consulte o manual de instruções.