ID do Artigo : 00128501 / Última Modificação : 29/03/2019

Imagens e vídeos na TV estão sendo exibidos duplamente.

    Por favor, verifique o seguinte.

    Exemplo do sintoma na imagem:

    Imagem



    1. Desligue o modo 3D e verifique se o problema foi resolvido.

      Se você assistir a um programa sem conteúdo 3D no modo 3D, a tela será exibida duplamente. Nesse caso, pressione 3D no controle remoto e selecione Não.
      Para obter detalhes sobre o método de operação, por favor, consulte o manual.

      NOTA: Características do painel de cristal líquido

      • Se você assistir TV em um local frio, a imagem pode ter um efeito duradouro ou a tela pode se tornar escura. Nesse caso, a tela retorna para o status normal conforme a temperatura aumenta.
      • Se uma imagem estática continuamente for exibida, uma imagem residual, às vezes, é gerada; no entanto, a tela volta ao status normal ao longo do tempo. 
    2. Desconecte e conecte o cabo de energia para reinicializar a TV e verificar se o problema foi resolvido.
      1. Desligue a fonte de alimentação da unidade principal da TV.
      2. Retire o cabo de energia do televisor da tomada.
      3. Em aproximadamente 2 minutos, insira o cabo de energia na tomada.
      4. Ligue a fonte de alimentação da unidade principal da TV.


    Se o problema ainda está sem solução, procure a autorizada mais próxima de você clicando em nosso localizador abaixo

     

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