Article ID : 00178924 / Last Modified : 08/30/2017

Video and Audio Stutter During an Amazon App Playback on an Android TV

Applicable Products and Categories of This Article

Applicable Products

IMPORTANTE: Este artigo só se aplica aos produtos e / ou sistemas operacionais específicos. Por favor, consulte a seção de Produtos aplicáveis e recursos para este artigo antes de iniciar estes passos.

Solution

Pressing the ACTION MENU or volume buttons on the remote control of an Android TV™ causes an audio and video stutter during Amazon® App playback. To resolve the issue, download the latest  software update of the TV. Cheque os Downloads disponíveis para seu modelo.