Article ID : 00178758 / Last Modified : 08/30/2017

Picture Appears Partially Blurry When Switching from 4K Video Signals to High Definition (HD) or Standard Definition (SD) Broadcast on an Android TV

Applicable Products and Categories of This Article

Applicable Products

IMPORTANTE: Este artigo só se aplica aos produtos e / ou sistemas operacionais específicos. Por favor, consulte a seção de Produtos aplicáveis e recursos para este artigo antes de iniciar estes passos.

Solution

This issue occurs during picture mode transition from 4K to HD or SD signal on your Android TV™. Download the latest software update  to resolve the issue. Cheque os Downloads disponíveis para seu modelo.

After completing the software update, follow these steps:

  1. Tune the TV to a 4K broadcast.
  2. Reboot  the TV.
  3. Tune to an HD or SD broadcast.