Article ID : 00180133 / Last Modified : 07/22/2018

Volume Bar Doesn't Work When I Watch Videos From IPTV, YouTube, or Netflix

Applicable Products and Categories of This Article

IMPORTANTE: Este artigo só se aplica aos produtos e / ou sistemas operacionais específicos. Por favor, consulte a seção de Produtos aplicáveis e recursos para este artigo antes de iniciar estes passos.

To resolve the issue, use your remote control to power off your TV and then back on.

If the issue still occurs, install the latest software update . Cheque os Downloads disponíveis para seu modelo.

Note: Perform a factory reset if the TV has the latest software version:

  1. On your remote control, press the HOME button.
  2. Select Settings.
  3. Select Customer Support.
  4. Select Factory Reset.