Article ID : 00054060 / Last Modified : 09/11/2015

Unable to select RAW+JPEG format when using the Smart Remote Control app.

Applicable Products and Categories of This Article

IMPORTANTE: Este artigo só se aplica aos produtos e / ou sistemas operacionais específicos. Por favor, consulte a seção de Produtos aplicáveis e recursos para este artigo antes de iniciar estes passos.

This may occur when there is no memory card inserted in the camera. Make sure that a memory card is properly inserted to select the RAW+JPEG file format.

NOTE: RAW format files cannot be transferred to mobile devices. Only JPEG format files can be transferred to these devices.