ID do Artigo : 00234998 / Última Modificação : 01/11/2019

Não consigo executar a função Otimize aplicativos (personalização).

    Em alguns ambientes operacionais, a otimização dos aplicativos pode não ser concluída com sucesso. Caso isso aconteça, faça o seguinte:

    1. Confirme se a versão do aplicativo de serviço de música instalada no seu dispositivo é compatível com o áudio de realidade 360º.
    2. Execute o 360 Reality Audio Setup novamente no aplicativo Sony | Headphones Connect.