Ao usar o 1000X THE COLLEXION para chamadas, minha voz fica muito baixa e as pessoas não me escutam

Os fones de ouvido 1000X THE COLLEXION foram criados para capturar a fala do usuário com vários microfones usando filtragem espacial por IA e algoritmos de redução de ruído para transmitir para a outra pessoa na chamada. Para garantir um áudio nítido para a outra pessoa, certifique-se de que você esteja usando os fones de ouvido corretamente.

Dica: se você estiver usando os fones de ouvido corretamente (como mostrado abaixo) e o problema não for resolvido, consulte este artigo: Quando estou em uma chamada telefônica, não consigo ouvir a voz da outra pessoa ou ela não me escuta.

Como usar os fones de ouvido 1000X THE COLLEXION

1. Verifique os botões dos fones de ouvido para garantir que você use-os no ouvido certo.
   • Na unidade esquerda, é possível ver o botão de alimentação (A), botão de cancelamento de ruído/modo de som ambiente (B) e o botão modo de escuta (C).
   • Não há botões na unidade direita.
   
2. Antes de colocar os fones de ouvido, estenda a haste ajustável ao máximo.
   

3. Coloque os fones de ouvido com as almofadas encaixadas confortavelmente em suas orelhas.

   

4. Regule a haste ajustável para um comprimento em que a faixa de cabeça toque a parte superior da sua cabeça.

   

5. Ajuste a orientação dos lados esquerdo (L) e direito (R) para que as almofadas encaixem confortavelmente em suas orelhas.

   

Dicas:

• Certifique-se de que sua faixa de cabeça fique no topo da sua cabeça.
• Durante uma chamada, certifique-se de não cobrir o microfone nos fones de ouvido.
• Se a unidade traseira estiver saliente durante o uso, significa que ambos os lados estão posicionados corretamente.

A posição dos fones de ouvido pode afetar a qualidade da chamada

Nas posições de fone de ouvido a seguir, sua voz pode não ser capturada corretamente durante uma chamada e as pessoas podem não escutar você:

• Se os fones de ouvido forem utilizados do lado errado (por exemplo, lado esquerdo no ouvido direito)
  
• Se a faixa de cabeça estiver em um ângulo extremo (por exemplo, muito para a frente ou para trás)
  
  
  
• Se o microfone na parte traseira dos fones de ouvido for bloqueado por uma parede, almofada ou outros objetos