Aviso antes de atualizar

Sobre este download

Benefícios e melhorias

• Adiciona francês, alemão e espanhol aos idiomas suportados pelo Controle de Voz
• Melhora a funcionalidade geral

Requisitos do sistema

• Um Android dispositivo (Versão 10.0 ou posterior) ou um iPhone (iOS 16.0 ou posterior)
• Uma conexão ativa com a Internet
• A versão mais recente do aplicativo Sony | Sound Connect (versão 12.5.0 ou posterior) deve estar instalada
• O fone de ouvido deve estar conectado ao seu Android dispositivo ou iPhone

Informações do arquivo

• Nome: Atualização de firmware 1.5.0 pelo WF-1000XM6
• Versão: 1.5.0
• Tamanho: 3.84 MB (4 035 824 bytes)
• Data de lançamento: 13-02-2026

Preparação

Verifique a versão do firmware

Se a versão do firmware for 1.5.0, você não precisará realizar a atualização. Se você não tiver certeza, é fácil verificar qual versão do firmware você tem:

1. Inicie o aplicativo Sony | Sound Connect.
2. Conecte seu fone de ouvido ao aplicativo Sony | Sound Connect.
3. Role na tela do aplicativo e toque em Configurações do dispositivo.
   
4. Selecione Sistema no menu Configurações do dispositivo. Isso só será exibido quando o fone de ouvido estiver conectado ao aplicativo Sony | Sound Connect.
   
5. Confirme a versão do firmware.

Aviso importante

• Não desligue o fone de ouvido nem toque no (Botão liga/desliga).
  
• Não realize a atualização em um local onde o sinal Wi-Fi esteja inconsistente ou congestionado, como em um trem ou próximo a um micro-ondas, telefone sem fio ou qualquer outro dispositivo que use ondas de rádio de frequência de banda de 2,4 GHz.
• Certifique-se de que os dois dispositivos (Android/iPhone e o fone de ouvido) estão totalmente carregados.
• No aplicativo Sony | Sound Connect, defina a função de desligamento automático (função de desligamento quando não equipada) como Não desligue.
  Nota: Você pode restaurar essa configuração após a conclusão da atualização.
• Desconecte todos os outros Bluetooth dispositivos como dispositivos vestíveis ou relógios inteligentes do seu Android dispositivo/iPhone antes de iniciar a atualização.

Antes de fazer o upgrade

• Atualize para a versão mais recente do aplicativo Sony | Sound Connect (versão 12.5.0 ou posterior).
• Depois de atualizado, o firmware não pode ser revertido para uma versão anterior.
• Se você usa um Android dispositivo, o processo de atualização levará aproximadamente 40 minutos para ser concluído.
• Se você usa um iPhone, o processo de atualização levará aproximadamente 70 minutos para ser concluído.
• Dependendo do ambiente de ondas de rádio e do seu Android dispositivo ou iPhone, o processo de atualização pode levar mais tempo para ser concluído.

Baixar e instalar

Para atualizar o fone de ouvido, siga o procedimento abaixo:

1. Baixe os dados do servidor para o Android dispositivo ou iPhone.
2. Transferir os dados do Android dispositivo ou iPhone para o fone de ouvido.
3. Conclua a atualização usando o fone de ouvido.

Etapa 1: instalar a atualização

1. Inicie o aplicativo Sony | Sound Connect.
2. Conecte seu fone de ouvido ao aplicativo Sony | Sound Connect.
   Nota: Se você nunca se conectou ao aplicativo Sony | Sound Connect antes, siga as instruções na tela para se conectar ao fone de ouvido.
3. Se você já se conectou ao aplicativo Sony | Sound Connect, selecione seu fone de ouvido. O download e a transferência começam. Depois disso, ele passará automaticamente para a próxima tela após a conclusão.
   Nota: Quando a configuração Download automático do software está ativada (configuração padrão de fábrica) no aplicativo Sony | Sound Connect, o download e a transferência do software de atualização são iniciados automaticamente. Se você tiver desativado a configuração de download automático de software no aplicativo Sony | Sound Connect, o download e a transferência do software de atualização não serão iniciados automaticamente e você precisará seguir o procedimento abaixo:
   1. Verifique se os lados R e L do fone de ouvido estão conectados.
   2. A tela a seguir será exibida quando a conexão for estabelecida. Se uma atualização for aplicável, a mensagem “O software mais recente do dispositivo de áudio está disponível” será exibida e você poderá pressionar MAIS INFORMAÇÕES.
      
   3. Vá para a tela Atualizar software. Verifique se a Versão 1.5.0 é exibida e pressione START (para Android dispositivo) ou Iniciar (para iPhone).
4. “Atualizar o software do dispositivo de áudio” será exibido e você poderá pressionar MAIS INFORMAÇÕES.
   
5. Vá para a tela Atualizar software. Verifique se a Versão 1.5.0 é exibida e pressione START (para Android dispositivo) ou Iniciar (para iPhone).
6. O processo de atualização será iniciado e levará alguns minutos para ser concluído.
   
   Nota: Durante a atualização, o fone de ouvido será desligado automaticamente. Eles se ligarão novamente e se reconectarão via Bluetooth antes que a atualização seja concluída.
7. Quando a atualização do software estiver concluída, pressione OK.

Etapa 2: Verificar se a atualização foi bem-sucedida

Após a atualização, confirme se a nova versão foi instalada com êxito seguindo as etapas na seção Verificar a versão do firmware. Se a versão do firmware mostrada for 1.5.0, a atualização foi bem-sucedida.

Perguntas e respostas

O que devo fazer se uma mensagem de erro de atualização for exibida?

1. Pressione OK.
2. Reinicie o fone de ouvido (coloque-os no estojo e remova-os).
3. Depois disso, reinicie o aplicativo Sony | Sound Connect e tente atualizar novamente.

Mesmo que a atualização tenha falhado durante o processo, verifique a versão do firmware para confirmar. Se a versão mostrada for 1.5.0, a atualização do firmware foi bem-sucedida. Caso contrário, tente atualizar novamente. Para obter detalhes, verifique a versão do firmware nas configurações do aplicativo Sony | Sound Connect ou vá para a seção Verificar a versão do firmware nesta página.