Uh oh.

Parece que o Javascript está desabilitado em seu navegador. Para aproveitar ao máximo o Sony.com, altere suas configurações para habilitá-lo.

Suporte SonyFones de ouvido Bluetooth

WF-1000XM3

Headphones com Noise cancelling (cancelamento de ruído) sem fio WF-1000XM3 / Os componentes inclusos podem variar por país ou região de compra: WF-1000XM3R, WF-1000XM3L, BC-WF1000XM3

Principais dúvidas: 32

[Headphone] O que é e como funciona o Noise-Cancelling?A tecnologia Noise-Cancelling foi projetada para permitir que você curta suas músicas favoritas sem a interferência de ruídos externos, ajudando a concentração no trabalho ou até nos momentos que você só quer relaxar
O Google Assistente é iniciado acidentalmente quando tento alternar as funções de Cancelamento de Ruído e Som AmbienteQuando os fones de ouvido e o dispositivo Bluetooth são reconectados, a notificação do Google Assistente pode aparecer. Se você tocar nessa notificação, a atribuição do botão do fone de ouvido ou a função do sensor
Otimize aplicativos (áudio de realidade 360º)Ao executar a otimização dos aplicativos, as informações dos formatos de orelha analisados são aplicadas ao aplicativo compatível com o 360 Reality Audio fornecido pelo seu provedor de serviços de música. NOTE:
Analise o tamanho da sua orelha (áudio de realidade 360°)Analise formas de ouvido individualmente nas configurações do 360 Reality Audio Setup usando o aplicativo Sony | Headphones Connect. Você pode experimentar um som real e envolvente ao aplicar as informações dos
Um assistente de voz diz que o “Google Assistant is not connected” e não consigo ativar a função Cancelamento de ruído ou a função Controle som ambiente.Experimente o seguinte: Quando os fones de ouvido e o smartphone estiverem conectados, poderá ser exibida uma notificação do Google Assistente. Se você tocar na notificação, a atribuição do botão do fone de ouvido
[Áudio] Qual é a chave de acesso para fazer o emparelhamento de produtos Sony com outro dispositivo Bluetooth?Alguns modelos de Car Audio e Mini-System exigem uma chave de acesso para emparelhar com outro dispositivo Bluetooth, onde o código padrão é 0000. NOTA: Dependendo do dispositivo Bluetooth usado, o código de acesso
Não foi possível emparelhar os dispositivos sem fio BluetoothO emparelhamento antes era possível, mas agora o dispositivo não pode reconectar. Cheque o seguinte: 1. Confirme como os dispositivos que você está usando são combinados É possível que a conexão Bluetooth já tenha
Como ouvir música através de um dispositivo compatível com NFC usando a conexão por um toque em um dispositivo móvel.NOTA: Nem todos os dispositivos móveis são fornecidos com a função Near Field Communication (NFC) . Para verificar se o dispositivo é compatível com a função NFC , verifique as instruções de operação do dispositivo
Falha no emparelhamento Bluetooth® entre computador e fones de ouvidoNOTA: As etapas podem variar de modelo para modelo. Consulte o manual de instruções do seu produto para mais informações. Certifique-se de que o volume no computador está ligado. Caso esteja sem som, tente emparelhar
O que é a função One-touch?A função One-touch incorpora a tecnologia comunicação por campo de proximidade (Near Field Communication - NFC). Usando dispositivos Sony com a função por um toque (One-touch), os usuários podem facilmente e instantaneamente

Reparo
Encontre uma Assistência
Contate o Suporte
Suporte ao produto & Relações com o consumidor
Peças e Acessórios
Informação de produtos e assistência de vendas
Support by Sony (Aplicativo móvel)
Obtenha conteúdos de suporte em qualquer lugar!