ID do Artigo : 00346772 / Última Modificação : 15/10/2025Imprimir

Como desativar a função Localizador do Google nos seus auscultadores

    Se uns auscultadores Sony desconhecidos forem detetados pelo seu smartphone, estes podem ser utilizados indevidamente para o monitorizar sem o seu consentimento. Para evitar esta situação, é recomendado desativar a função Localizador do Google, seguindo estes passos:

    Auriculares True Wireless

    Se o estojo de carregamento estiver perto de si:

    1. Coloque os auriculares no estojo de carregamento.
      Mantenha a tampa do estojo de carregamento aberta.
    2. Mantenha premido o botão de inicialização na parte posterior do estojo de carregamento durante cerca de 15 segundos ou mais.
      O indicador no estojo de carregamento pisca repetidamente a azul duas vezes seguidas e, em seguida, o indicador começa a piscar a laranja.
    3. Retire o dedo após 5 segundos, depois de o indicador no estojo de carregamento começar a piscar a laranja.
      Quando a inicialização estiver concluída, o indicador no estojo de carregamento pisca 4 vezes a verde.

    Se o estojo de carregamento não estiver indisponível:

    Dica: Se já tiver obtido as informações do proprietário após 10 minutos, comece pelo Passo 4.

    1. Certifique-se de que os auscultadores e o smartphone não estão ligados.
    2. Abra o menu Settings (Definições) no seu smartphone e toque em Safety & Emergency (Segurança e Emergência) → Unknown tracker alerts (Alerta de tracker desconhecido) → Scan now (Procurar agora).
      Nota: Uma pesquisa manual demora cerca de 10 segundos a ser concluída.
    3. Siga as instruções no ecrã para obter as informações do proprietário.
      Faça três toques triplos nos auscultadores em 7 segundos para entrar no modo de aquisição de informações do proprietário. Ouvirá um som de notificação a confirmar que os auscultadores entraram no modo de aquisição.
    4. No espaço de 10 minutos após entrar no modo de aquisição das informações do proprietário, toque duas vezes, três vezes seguidas, nos auscultadores no espaço de 7 segundos. Ouvirá um som de notificação a confirmar que o passo está concluído.

    Auscultadores para uso sobre orelhas

    1. Desligue os auscultadores.
      Remova o cabo USB Type-C®.
    2. Prima simultaneamente o botão de alimentação e o botão NC/AMB durante cerca de 7 segundos.
      O indicador nos auscultadores pisca duas vezes seguidas a azul e, em seguida, o indicador começa a piscar a laranja.

    Para obter mais informações sobre a inicialização dos auscultadores para restaurar as definições de fábrica, consulte o Guia de ajuda do seu modelo.