ID do Artigo : 00404817 / Última Modificação : 10/06/2026Imprimir

Não há som no reprodutor de Blu-ray ou no decodificador quando conectados à entrada HDMI de uma Android TV™.

    IMPORTANTE: Este artigo se aplica apenas a produtos específicos. Verifique os produtos aplicáveis ​​deste artigo.

    Para resolver o problema, siga estes passos para definir as configurações do formato do sinal HDMI para o formato padrão:

    Você pode selecionar o formato de sinal HDMI adequado para o dispositivo conectado para obter a melhor qualidade de imagem, mas essas configurações podem causar problemas de ausência de som ou interrupções de áudio em alguns dispositivos.

    1. Verifique as configurações da TV:
      1. Pressione o botão HOME no controle remoto da TV..
      2. Selecione  Configurações.
      3. Selecione Assistir TV
      4. Selecione Entradas externas.
      5. Selecione o formato do sinal HDMI.
    2. Selecione o terminal ao qual o dispositivo está conectado e altere a configuração para Formato padrão.

    NOTA: A configuração do formato do sinal HDMI é específica para cada terminal HDMI. Isso significa que você pode precisar seguir os passos acima para alterar as configurações de cada terminal HDMI ao qual o dispositivo está conectado.