ID do Artigo : 00186053 / Última Modificação : 10/12/2019

[Smart TV] Como realizar atualizações de software?

    Você sabia que a atualização de software traz diversos benefícios para a sua TV? Mantê-la sempre atualizada te proporciona a melhor versão disponível de seu aparelho!

    Se você preferir realizar sua atualização via USB, acesse o passo-a-passo clicando aqui.

    O vídeo do #SonyExplica demonstra como atualizar o software de sua Smart TV via Internet. O passo a passo está descrito logo abaixo.

    Certifique-se de interromper qualquer atividade da TV antes de começar a atualização. Não desligue ou desconecte a TV do cabo de energia enquanto estiver atualizando.
    Não pressione botões aleatórios, apenas os indicados no passo-a-passo.
    Verifique se a velocidade da sua conexão de Internet é maior que 1 Mb/s. Quanto menor a velocidade, maior será o tempo do processo de atualização.

    NOTA:As etapas abaixo diferem dependendo do sistema de menu, por isso não se preocupe se houverem palavras diferentes.

    1. Pressione a tecla [Home].

    2. Selecione [Ajustes] e então [Suporte ao cliente].

    3. Clique em [Atualização do Software].

    4. Selecione [Rede] e em seguida [Sim] para confirmar o processo de download e atualização.

    5. Siga as instruções exibidas na tela da TV e aguarde o término da atualização. O processo poderá levar alguns minutos.

    6. Assim que a instalação da atualização terminar, sua TV estaráatualizada e pronta para uso!