ID do Artigo : 00124996 / Última Modificação : 11/03/2025Imprimir

A transmissão do vídeo na Netflix está em baixa resolução.

    IMPORTANTE: Nem todos os players de Blu-ray Disc, Home Theater System e TVs têm capacidade para Internet ou Netflix. Para saber se seu produto Sony tem as funções descritas nesta solução, verifique as especificações.

    A seguir estão alguns dos requisitos básicos para usar o Netflix.

    ·  O dispositivo deve ter uma conexão ativa com a Internet.

     

    NOTA: A conexão com a Internet deve ser suficientemente rápida e estável. Visite o centro de ajuda do Netflix para obter recomendações de velocidade da Rede.

     

    ·  Uma assinatura no serviço de vídeo Netflix.

         NOTA: Como abrir uma conta na Netflix usando um computador.

    Uma vez que você verificou os requisitos básicos da Netflix, verifique o seguinte quando o vídeo está sendo exibindo em baixa resolução na Netflix:

    ·  Sua conexão pode ser afetada por outras atividades on-line em sua rede, tais como jogos on-line, compartilhamento de arquivos ou outra visualização de vídeo.

    ·  Se você estiver usando uma rede sem fio desprotegida, você pode, sem saber, compartilhar sua conexão com outras pessoas em sua área.

    ·  Seu fornecedor de acesso à Internet (ISP) pode estar com uma velocidade de conexão mais lenta do que o recomendado pelo Netflix. Execute um teste de velocidade em sua rede.

    ·  Confirme o uso de dados pela Netflix.