Atualização de Firmware M21.R.0182 para aparelhos Blu-ray Home Theater

Atualizando seu aparelho Blu-ray Home Theater pela Internet

Recomendamos esse método porque é a maneira mais fácil de atualizar. Normalmente, leva cerca de 15 a 30 minutos. Primeiro, configure o equipamento e baixe a atualização pela Internet para o seu aparelho Blu-ray Home Theater.

O que você precisa:

• Um cabo de Ethernet para conectar seu aparelho Blu-ray Home Theater a Internet
• Certifique-se de que seu Blu-ray Home Theater System está conectado a:
  • Uma conexão ativa a Internet (usando um cabo Ethernet ou um roteador wireless)
  • Um TV compatível TV

Configure o equipamento:

1. Ligue o TV e verifique se está sintonizado na entrada em que seu aparelho Blu-ray Home Theater está conectado, portanto, se o Blu-ray Home Theater estiver conectado à porta HDMI 2, escolha HDMI 2 como entrada.
2. Conecte o aparelho Blu-ray Home Theater a sua fonte de Internet usando um cabo Ethernet.
3. Ligue o aparelho Blu-ray Home Theater. Se tiver um disco dentro do aparelho, retire-o.
4. Pressione o botão [FUNCTION] repetidamente até que a função "BD/DVD" apareça no visor do painel frontal. Você pode realizar fácilmente a atualização quando a função "BD/DVD" está selecionada.
5. Na tela [XrossMediaBar], selecione [Configurações] > [Atualização de Software] usando as setas do controle remoto e então selecione [ENTER].
6. Selecione "Modo de Início Rápido" usando o controle remoto. Se o "Modo de Início Rápido" não estiver definido como "Desligado", a atualização do firmware pode não ter êxito.

Etapa 1: Instale a atualização

1. Na tela [XrossMediaBar], use as setas do controle remotopara selecionar [Configurações] > [Atualização de Software] > [Atualização via Internet] e então pressione [Enter].
2. A mensagem "Uma nova versão do software foi encontrada na rede. Deseja atualizar o software?" é exibido na tela da TV. Selecione [OK] usando o controle remoto e pressione [ENTER].
3. A mensagem "Atualizar para uma nova versão do software. Nunca desligue a energia enquanto executa a atualização. A versão atual M21.R.xxxx Nova versão M21.R.0182" é exibida na tela da TV. Selecione [Iniciar] usando o controle remoto e pressione [ENTER].
4. A atualização começa.
5. Durante a atualização, você verá a mensagem "UPDATE" no visor do painel frontal.
6. A atualização do firmware é concluída quando a mensagem "DONE" é exibida no visor do painel frontal.
   Nota: Não desligue o cabo de alimentação durante o processo de atualização.
7. Volte a ligar o aparelho.

Etapa 2: Confirme se a atualização foi bem-sucedida

1. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for [M21.R.0182], a atualização do firmware foi bem sucedida.

Solução de problemas

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware do aparelho Blu-ray Home Theater System via Internet.

• A mensagem "Atualização falhou ..." é exibida na tela da TV.
  
  1. O roteador e todos os dispositivos conectados entre o Sistema de Home Theater Blu-ray e o roteador estão ligados.
  2. O tipo correto de cabo (reto ou cruzado) entre o Blu-ray Home Theater e o roteador é usado.
  3. Todos os cabos entre o Blu-ray Home Theater e o roteador foram corretamente conectados.
  4. Tente realizar o procedimento novamente.

  Se você não puder executar a Atualização de Software, tente o procedimento Atualizar via Memória USB..

• Depois que o processo Atualização via Internet for iniciado, a mensagem "Capacidade de download: xxxxxxKB / xxxxxKB e xx% é exibida na tela da TV" será exibida, mas a barra de andamento da exibição não será alterada.
  Nota: Dependendo da conexão de rede, o processo Atualização via Internet pode demorar muito tempo (até 60 minutos). É por isso que a mensagem "Descarregar capacidade: xxxxxxKB / xxxxxKB e xx% é exibida na tela da TV" é exibida e a barra de progresso no visor não será alterada por muito tempo.
• Ao executar o Update via Internet, a TV exibe a mensagem "O status da conexão não pode ser confirmado. Não é possível se comunicar com o servidor. Tente novamente mais tarde." e você não pode executar a atualização do firmware.
  • Verifique se o cabo LAN está conectado.
  • Verifique se você confirmou se o seu aparelho Blu-ray Home Theater tem seu próprio endereço IP nas configurações de rede. (Se você usar um servidor proxy, digite o endereço IP do proxy usado em vez do nome do host do proxy no campo Servidor proxy.)
  • Tente realizar a atualização novamente.
• A energia foi desligada enquanto a atualização estava em andamento.
  Nota: Ligue o aparelho Blu-ray Home Theater e tente realizar a atualização novamente.
• A atualização está em andamento há mais de 60 minutos e ainda não terminou.
  Nota: Se o Blu-ray Home Theater estiver conectado via rede sem fio à rede, tente conectar-se com um cabo à rede e tente o procedimento novamente. Se o problema persistir, a velocidade de transmissão da rede poderá ser baixa. Nesse caso, tente atualizar seu sistema seguindo o procedimento Atualizar via memória USB.
• A mensagem [Este dispositivo não está conectado à rede. Realizar diagnósticos de rede na configuração do servidor de conexão] é exibido na tela da TV.
  Nota: Verifique se o cabo LAN está conectado ao Sistema de Home Theater Blu-ray.
• A mensagem [Já atualizada] é exibida na tela da TV.
  Nota: A versão do firmware instalada atualmente no Blu-ray Home Theater é a versão mais recente.

Atualize via dispositivo de memória USB e seu PC

Recomendamos usar a Internet para atualizar onde for possível. Caso contrário, você pode usar esse método. Você vai baixar a atualização para o seu computador, transferi-lo para um dispositivo de memória USB e depois transferi-lo para o seu aparelho Blu-ray Home Theater.

Preparações para Atualização de Firmware

Antes de fazer o download do firmware, certifique-se de que o seu computador esteja executando um dos sistemas operacionais a seguir e prepare a unidade flash USB.

Sistemas operacionais

• Windows® 10
• Windows® 8.1
• Windows® 7 SP1

Etapa 1: instalar a atualização

1. Leia e concorde com os termos e condições.
2. Faça download do arquivo UPDATA_M21R0182.zip para o seu computador, lembrando-se de qual diretório você fez o download.
3. Encontre o arquivo no seu computador, clique com o botão direito nele e clique em Propriedades. Verifique o tamanho é de 105 MB (110,653,212 bytes).

Transfira os arquivos de atualização para o dispositivo de armazenamento USB:

1. Extraia o arquivo de atualização do arquivo [UPDATA_M21R0182.zip].
   1. Vá para o diretório em que o arquivo foi baixado e clique com o botão direito no arquivo [UPDATA_M21R0182.zip], e então clique em [Extrair Tudo].
      Nota: Para o Windows® 8.1 e o Windows® 10, as configurações padrão do Internet Explorer® salvarão o arquivo na pasta Downloads. Para localizar a pasta Downloads, clique no bloco "Desktop" na tela inicial e localize o arquivo baixado usando o Windows Explorer.
   2. Na janela [Extrair pastas compactadas (zipadas)], clique em [Extrair].
   3. Uma nova pasta será criada chamada [UPDATE].
      Nota: Quatro arquivos serão extraídos: MSB21-FW.BIN, MSB21-FW.ID, MSB21-FW_MB.BIN, e MSB21FW_MB.ID.
2. Conecte um dispositivo de armazenamento USB compatível ao seu computador.
3. Transfira a pasta [UPDATE] para o dispositivo de armazenamento USB:
   1. Vá para o diretório em que a pasta foi criada e clique com o botão direito na pasta [UPDATE].
   2. No menu, clique em [Enviar para...] e, em seguida, clique na unidade que representa o seu dispositivo USB (por exemplo, Disco removível E:).
   3. A pasta de atualização será copiada para o seu dispositivo USB.
   Nota: A atualização não será executada se a pasta não for copiada para o diretório raiz do dispositivo USB ou se o nome da pasta for modificado.
4. Depois de copiar a pasta UPDATE, remova o dispositivo USB do seu computador.

Transfira a atualização para o seu aparelho

Primeiro, prepare o equipamento e transfira a atualização para o seu sistema de cinema em casa Blu-ray..

Prepare o equipamento:

1. Ligue o TV e verifique se está sintonizado na entrada a em que o Blu-ray Home Theater está conectado. (Portanto, se o Blu-ray Home Theater estiver conectado à porta HDMI 2, escolha HDMI 2 como entrada)
2. Ligue o Blu-ray Home Theater
3. Pressione o botão [FUNCTION] repetidamente até que a função "BD / DVD" apareça no visor do painel frontal.
4. Se começar a reproduzir um disco, pressione [HOME] e espere até que a tela do menu [XrossMediaBar] (XMB) apareça.
5. Selecione "Modo de Início Rápido" usando o controle remoto. Se o "Modo de Início Rápido" não estiver definido como "Desligado", a atualização do firmware pode não ter êxito.
6. Insira o USB que contém os quatro arquivos.

Transfira a atualização:

1. No [XrossMediaBar], selecione [Configuração] > [Atualização de Software] com as setas do controle remoto e, em seguida, pressione a tecla ENTER
2. Use as setas para selecionar "Atualizar via memória USB" e, em seguida, pressione a tecla ENTER
3. A mensagem "Atualizar arquivos encontrados na memória USB. Deseja atualizar o software? Versão atual M21.R.xxxx Nova versão M21.R.0182. Não desligue a energia ou remova a memória USB durante a atualização." é exibido na tela da TV. Selecione OK usando o controle remoto e pressione [ENTER].
4. A mensagem "Cuidado Atualização" é exibida na tela da TV. Selecione [OK] usando o controle remoto e pressione [ENTER].
5. A atualização é iniciada.
6. Durante a atualização, você vai ver a mensagem "UPDATE" no visor do painel frontal.
7. A atualização do firmware é concluída quando a mensagem "DONE" é exibida no visor do painel frontal.
   Nota: Não desconecte o cabo de alimentação durante o processo de atualização.
8. Ligue o aparelho novamente.

Etapa 2: Confirme que a atualização foi bem sucedida

1. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for [M21.R.0182], a atualização do firmware foi bem sucedida.

Solução de problemas

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware do aparelho Blu-ray Home Theater usando o PC e a memória USB.

• "UPDT" e "ERROR" são exibidos alternadamente no visor do painel frontal.
  
  1. Desligue o aparelho e desconecte o cabo de alimentação AC.
  2. Ligue a energia do aparelho Blu-ray Home Theater.
  3. Tire o disco.
  4. Tente realizar o procedimento de atualização via memória USB.


• A energia foi desligada enquanto a atualização estava em andamento.
  Ligue o aparelho Blu-ray Home Theater System e siga o procedimento de atualização via memória USB novamente.


• O arquivo de atualização [UPDATA_M21R0182.zip] que baixei do site de atualização não pode ser extraído.
  Tente apagar o arquivo e baixá-lo novamente.


• A atualização está em andamento há mais de 30 minutos e ainda não terminou.
  
  1. Desconecte o cabo de alimentação AC da tomada e reconecte-o após alguns minutos
  2. Ligue o aparelho Blu-ray Home Theater
  3. Tente realizar o procedimento novamente