Aviso antes de atualizar

Sobre este download

Benefícios e melhorias

• Melhora um problema em que os toques podem não ser audíveis quando conectados a um iPhone
  Nota: Se você encontrou esse problema, ele pode ser resolvido inicializando o fone de ouvido ou usando-o para fazer uma chamada após a atualização.
• Melhora os recursos de segurança do software do sistema

Benefícios e melhorias anteriores

Requisitos do sistema

• Um Android dispositivo (Versão 10.0 ou posterior) ou um iPhone (iOS 16.0 ou posterior)
• Uma conexão ativa com a Internet
• A versão mais recente do aplicativo Sony | Sound Connect (versão 12.4.0 ou posterior) deve estar instalada
• O fone de ouvido deve estar conectado ao seu Android dispositivo ou iPhone

Informações do arquivo

• Nome: Atualização de firmware 1.0.8 pelo WI-C100
• Versão: 1.0.8
• Tamanho: 836 KB (856 998 bytes)
• Data de lançamento: 09-12-2025

Preparação

Verifique a versão do firmware

Se a versão do firmware for 1.0.8, você não precisará realizar a atualização. Se você não tiver certeza, é fácil verificar qual versão do firmware você tem:

1. Inicie o aplicativo Sony | Sound Connect.
2. Conecte seu fone de ouvido ao aplicativo Sony | Sound Connect.
3. Pressione os três pontos (botão Menu) no canto superior direito do aplicativo.
   
4. Selecione a versão do dispositivo mostrada no Menu. Isso só será exibido quando o fone de ouvido estiver conectado ao aplicativo Sony | Sound Connect.
5. Confirme a versão do firmware.

Aviso importante

• Não desligue o fone de ouvido nem toque no(Botão liga/desliga).
  
• Não realize a atualização em um local onde o sinal Wi-Fi esteja inconsistente ou congestionado, como em um trem ou próximo a um micro-ondas, telefone sem fio ou qualquer outro dispositivo que use ondas de rádio de frequência de banda de 2,4 GHz.
• Certifique-se de que os dois dispositivos (Android/iPhone e o fone de ouvido) estão totalmente carregados.
• Desconecte todos os outros Bluetooth dispositivos como dispositivos vestíveis ou relógios inteligentes do seu Android dispositivo/iPhone antes de iniciar a atualização.

Antes de fazer o upgrade

• Atualize para a versão mais recente do aplicativo Sony | Sound Connect (versão 12.4.0 ou posterior).
• Depois de atualizado, o firmware não pode ser revertido para uma versão anterior.
• O processo de atualização levará aproximadamente 5 minutos para ser concluído.
• Dependendo do ambiente de ondas de rádio e do seu Android dispositivo ou iPhone, pode levar mais tempo para ser concluído.

Baixar e instalar

Para atualizar o fone de ouvido, siga o procedimento abaixo:

1. Baixe os dados do servidor para o Android dispositivo ou iPhone.
2. Transferir os dados do Android dispositivo ou iPhone para o fone de ouvido.
3. Conclua a atualização usando o fone de ouvido.

Etapa 1: instalar a atualização

1. Inicie o aplicativo Sony | Sound Connect.
2. Conecte seu fone de ouvido ao aplicativo Sony | Sound Connect.
   • Se você nunca conectou seu fone de ouvido ao aplicativo Sony | Sound Connect antes, siga as instruções na tela para configurar uma conexão.
   • Se você já se conectou ao aplicativo Sony | Sound Connect, selecione seu fone de ouvido nas opções disponíveis.
3. A tela a seguir será exibida quando a conexão for estabelecida. Se uma atualização for aplicável, a mensagem O software de dispositivos de áudio mais recente está disponível será exibida. Verifique se o fone de ouvido está conectado.
   
   Nota: A versão mostrada na imagem pode ser diferente da versão que está sendo atualizada.
   • Pressione MAIS INFORMAÇÕES.
   • Vá para a tela Atualizar software. Verifique se a Versão 1.0.8 é exibida e pressione OK.
4. O processo de atualização será iniciado e levará alguns minutos para ser concluído.
   
   Nota: Durante a atualização, o fone de ouvido será desligado automaticamente. Eles se ligarão automaticamente e se reconectarão via Bluetooth antes que a atualização seja concluída.
5. Quando a atualização do software estiver concluída, pressione OK.

Etapa 2: Verificar se a atualização foi bem-sucedida

Após a atualização, confirme se a nova versão foi instalada com êxito seguindo as etapas na seção Verificar a versão do firmware. Se a versão do firmware mostrada for 1.0.8, a atualização foi bem-sucedida.

Perguntas e respostas

Uma mensagem de erro de atualização é exibida

1. Pressione OK.
2. Reinicie o fone de ouvido (desligue e ligue novamente).
3. Depois disso, reinicie o aplicativo Sony | Sound Connect e tente atualizar novamente.

Mesmo que a atualização tenha falhado durante o processo, verifique a versão do firmware para confirmar. Se a versão mostrada for 1.0.8, a atualização do firmware foi bem-sucedida. Caso contrário, tente atualizar novamente. Você pode verificar a versão do firmware nas configurações do aplicativo Sony | Sound Connect. Vá para a seção Verificar a versão do firmware nesta página para obter detalhes.