Aviso antes de atualizar

Sobre este download

Benefícios e melhorias

• Adiciona suporte para os seguintes recursos:
  • Adiciona suporte Quick Access para Apple Music (*1) (*3)
  • Quick Access e Scene-based Listening agora suportam YouTube Music (*2) (*3)
  • Melhora os recursos de segurança do software do sistema
  • *1 Disponível para iPhone somente na versão paga.
  • *2 Disponível somente para a versão paga.
  • *3 Alguns recursos e serviços podem não estar disponíveis dependendo do seu país, região ou plano de assinatura do aplicativo de música.

Benefícios e melhorias anteriores

Adicionar informações

• O fevereiro 27, 2025, corrigiu uma vulnerabilidade de segurança no aspecto de comunicação do Bluetooth função.
  Gostaríamos de estender nossa gratidão ao Sr.. Keiichiro Kimura, Prof. Hiroki Kuzuno, Prof. Yoshiaki Shiraishi, e o Prof. Masakatu Morii em Kobe Universidade por nos notificar sobre essa vulnerabilidade de segurança.
• Em 2 de outubro de 2024, corrigiu uma vulnerabilidade de segurança no aspecto de comunicação do Bluetooth função.
  Gostaríamos de estender nossa gratidão a Baptiste Boyer em Quarkslab por nos notificar sobre essas vulnerabilidades de segurança.

Requisitos do sistema

• Um Android dispositivo (versão 10.0 ou posterior) ou iPhone (iOS 16.0 ou posterior)
• Uma conexão ativa com a Internet
• A versão mais recente do aplicativo Sony | Sound Connect (versão 12.4.0 ou posterior) deve estar instalada
• O fone de ouvido deve estar conectado ao seu Android dispositivo ou iPhone

Informações do arquivo

• Nome: Atualização de firmware 2.5.1 pelo WH-1000XM5
• Versão: 2.5.1
• Tamanho: 5 551 KG (5 684 240 bytes)
• Data de lançamento: 18-12-2025

Preparação

Verifique a versão do firmware

Você pode verificar a versão do firmware da seguinte forma:

1. Inicie o aplicativo Sony | Sound Connect.
2. Conecte seu fone de ouvido ao aplicativo Sony | Sound Connect.
3. Role na tela do aplicativo e toque em Configurações do dispositivo.
   
4. Selecione Sistema no menu Configurações do dispositivo. Isso só aparecerá quando o fone de ouvido estiver conectado ao aplicativo Sony | Sound Connect.
   
5. Confirme a versão do firmware.

Aviso importante

• Não carregue a bateria nem desligue o fone de ouvido ao baixar atualizações, transferir dados ou atualizar o firmware. Isso pode fazer com que o fone de ouvido fique inutilizável.
  
• Não realize a atualização em um local onde o sinal Wi-Fi esteja inconsistente ou congestionado, como em um trem ou próximo a um micro-ondas, telefone sem fio ou qualquer outro dispositivo que use ondas de rádio de frequência de banda de 2,4 GHz.
• Certifique-se de que os dois dispositivos (Android dispositivo ou iPhone e fone de ouvido) estão totalmente carregados.
• Desconecte todos os outros Bluetooth dispositivos como dispositivos vestíveis ou relógios inteligentes do seu Android dispositivo ou iPhone antes de iniciar a atualização.
• Ao atualizar o firmware depois de remover o fone de ouvido, acesse o recurso Desligamento Automático no aplicativo Sony | Sound Connect e selecione Não desligar.
  • Se você selecionar Desligado quando os fones de ouvido forem removidos, seu fone de ouvido será desligado automaticamente após aproximadamente 15 minutos e a transferência de dados do arquivo de atualização será interrompida.
  • Se isso acontecer, a transferência de dados será retomada na próxima vez que o fone de ouvido for ligado e Bluetooth está reconectado. Se você alterar as configurações dessa atualização, poderá restaurá-las após a conclusão da atualização.

Antes de fazer o upgrade

• Atualize para a versão mais recente do aplicativo Sony | Sound Connect (versão 12.4.0 ou posterior).
• Depois de atualizado, o firmware não pode ser revertido para uma versão anterior.
• Para Android dispositivo, o processo de atualização levará aproximadamente 40 minutos para ser concluído.
• Para iPhone, o processo de atualização levará aproximadamente 60 minutos para ser concluído.
• Dependendo do ambiente de ondas de rádio e do seu Android dispositivo ou iPhone, o processo de atualização pode levar mais tempo para ser concluído.

Baixar e instalar

Para atualizar o fone de ouvido, siga o procedimento abaixo:

1. Baixe os dados do servidor para o Android dispositivo ou iPhone.
2. Transferir os dados do Android dispositivo ou iPhone para o fone de ouvido.
3. Conclua a atualização usando o fone de ouvido.

Etapa 1: instalar a atualização

1. Inicie o aplicativo Sony | Sound Connect.
2. Conecte seu fone de ouvido ao aplicativo Sony | Sound Connect.
   • Se você nunca se conectou ao aplicativo Sony | Sound Connect antes, siga as instruções na tela para configurar uma conexão.
   • Se você já se conectou ao aplicativo Sony | Sound Connect, selecione seu fone de ouvido nas opções disponíveis.
3. A tela a seguir será exibida quando a conexão for estabelecida. Se uma atualização for aplicável, a mensagem “O software mais recente do dispositivo de áudio está disponível” será exibida. Verifique se o fone de ouvido está conectado.
   
4. Verifique se a Versão 2.5.1 é exibida e pressione INICIAR para iniciar a atualização.
   
5. Quando o download começar, a tela será atualizada automaticamente após a conclusão do download.
   Nota: Quando a mensagem “Bluetooth Pairing Request” for exibida, pressione Emparelhar. A atualização será retomada. (Somente para iPhone)
6. A transferência começa. A tela será atualizada automaticamente após a conclusão do download. Isso levará aproximadamente um minuto.
   Nota: Não carregue a bateria nem desligue o fone de ouvido ao baixar atualizações, transferir dados ou atualizar o firmware. Isso pode fazer com que o fone de ouvido fique inutilizável. Se uma mensagem de desconexão for exibida, aguarde até que o fone de ouvido se reconecte automaticamente.
7. Quando a atualização do software estiver concluída, pressione OK.
   Nota: Se a tela não for exibida, verifique se a versão foi atualizada na etapa a seguir.
   

Etapa 2: Verifique se a atualização foi bem-sucedida

Após a atualização, confirme se a nova versão foi instalada com êxito seguindo as etapas na seção Verificar a versão do firmware. Se a versão do firmware mostrada for 2.5.1, a atualização foi bem-sucedida.

Perguntas e respostas

O que devo fazer se uma mensagem de erro de atualização for exibida?

1. Pressione OK.
2. Reinicie o fone de ouvido (desligue-os e ligue-os novamente).
3. Reinicie o aplicativo Sony | Sound Connect e tente atualizar novamente.

Mesmo que a atualização tenha falhado durante o processo, verifique a versão do firmware para confirmar. Se a versão mostrada for 2.5.1, a atualização do firmware foi bem-sucedida. Caso contrário, tente atualizar novamente. Para obter detalhes, verifique a versão do firmware nas configurações do aplicativo Sony | Sound Connect ou vá para a seção Verificar a versão do firmware nesta página.