Modelo aplicável
Esta informação é para os seguintes modelos:
- HT-NT5
Sobre este download
Benefícios e melhorias
- Adiciona suporte para Chromecast integrado para áudio v1.36
- Melhora o Chromecast integrado para conectividade de áudio
IMPORTANTE: Se as atualizações de firmware anteriores não tiverem sido instaladas, esta atualização removerá a função de reprodução de fotos.
Benefícios e melhorias anteriores
View previous benefits and improvements
Informações do arquivo
Informações do arquivo
- Firmware do Sound Bar para a versão M34.R.2196
Zip File Name
- UPDATE_M34R2196.zip
Versão do arquivo
- M34.R.2196
Tamanho do arquivo
- 215 MB (225 891 384 bytes)
Data de lançamento
- 25-02-2021
Preparação
Verifique a versão do firmware
Seu firmware pode já estar atualizado, especialmente se você tiver um novo Sound Bar. Se o número da versão for M34.R.2196 ou superior, você não precisa atualizar.
Se você não tiver certeza, é fácil verificar qual versão do firmware você possui:
- Ligue a TV e verifique se ela está sintonizada na entrada à qual o Sound Bar está conectado. Se o Sound Bar estiver conectado ao soquete HDMI2, escolha HDMI2 como entrada.
- Ligue o Sound Bar.
- Pressione HOME no controle remoto e espere até ver a tela inicial.
- Na tela inicial, selecione Configuração → Configurações do sistema com as teclas de seta no controle remoto. Em seguida, pressione a tecla ENTER.
- Destaque System Information no display e pressione a tecla ENTER.
- Na tela da TV, o número da versão do firmware parece Software Version M34.R.2196. Se o número da versão for M34.R.2196 ou superior, você já possui a versão de firmware mais recente
Notícia importante
- Leia as instruções com atenção ou você pode danificar o Sound Bar.
- Não desligue o Sound Bar - ou desconecte-o da energia - durante a atualização.
- Não pressione nenhum botão, exceto os mencionados nas instruções.
- Não retire um cabo de alimentação ou um cabo de rede (LAN) durante o download e atualização do software.
- Não puxe o cabo de alimentação até que a atualização seja concluída. Torna-se uma causa de falha deste sistema.
Existem 2 maneiras fáceis de atualizar o firmware em seu Sound Bar
Método | O que você precisa | Por que usar esse método? |
---|---|---|
Internet / rede |
| Recomendamos esse método porque é a maneira mais fácil e rápida de atualizar o firmware. |
Dispositivo de armazenamento USB |
| Atualize seu firmware desta forma se você não conseguir se conectar à Internet. |
Baixe e instale
Atualizando seu Sound Bar pela Internet
Recomendamos esse método porque é a maneira mais simples de atualizar. Geralmente, leva cerca de 15-30 minutos. Primeiro configure o equipamento e, em seguida, baixe a atualização da Internet para o Sound Bar.
O que você precisa
- um cabo Ethernet para conectar seu Sound Bar à internet
- Certifique-se de que seu Sound Bar está conectado ao seguinte:
- uma conexão de internet ativa (usando cabo Ethernet ou roteador sem fio)
- uma TV compatível
Configure o equipamento
- Ligue a TV e verifique se ela está sintonizada na entrada à qual o Sound Bar está conectado.
- Se o Sound Bar estiver conectado à porta HDMI 2, escolha HDMI 2 como entrada.
- Conecte o Sound Bar à sua fonte de Internet usando um cabo Ethernet.
- Ligue o Sound Bar.
- Pressione HOME no controle remoto e espere até ver a tela inicial.
Etapa 1: instalar a atualização
- No menu inicial, use as teclas de seta no controle remoto para selecionar Configuração → Atualização de software → Atualizar via Internet e pressione OK.
- A mensagem Uma nova versão do software foi encontrada na rede. Você quer atualizar o software? é exibido na tela da TV. Selecione OK usando o controle remoto e pressione OK.
- Demora aproximadamente 5 minutos para iniciar a atualização após o download do software.
- A mensagem Atualizar para uma nova versão de software. Nunca desligue a energia durante a atualização. Versão atual M34.R.xxxx Nova versão M34.R.2196 é exibida na tela da TV. Selecione Iniciar usando o controle remoto e pressione OK.
- A atualização começa.
- A mensagem Atualizar Cuidado é exibida na tela da TV. Selecione OK usando o controle remoto e pressione OK.
- Durante a atualização, você vê a mensagem UPDT no visor do painel frontal.
- A atualização do firmware é concluída quando a mensagem DONE é exibida no visor do painel frontal. Não desligue o Sound Bar ou desconecte-o da energia durante a atualização.
- O Sound Bar será reiniciado automaticamente assim que a atualização for concluída.
Etapa 2: confirme se a atualização foi bem-sucedida
Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M34.R.2196, a atualização do firmware foi bem-sucedida.
Solução de problemas
O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware do Sound Bar usando a Internet:
- A mensagem Atualização falhou. Conecte a memória USB que contém os arquivos de atualização para tentar novamente. Se a atualização falhar novamente, entre em contato com o centro de atendimento ao cliente é exibido na tela da TV.
- Verifique se o roteador e todos os dispositivos conectados entre o Sound Bar e o roteador estão ligados.
- Verifique se o tipo correto de cabo (direto ou cruzado) entre o Sound Bar e o roteador está sendo usado.
- Verifique se todos os cabos entre o Sound Bar e o roteador estão conectados corretamente.
- Tente o procedimento de atualização novamente.
- Após o início do processo de atualização via Internet, a mensagem Capacidade de download: xxxxxxKB / xxxxxKB e xx% é exibido na tela da TV é exibida, mas a barra de progresso no visor não mudou.
Dependendo da conexão de rede, o processo de atualização via Internet pode demorar muito (até 60 minutos). É por isso que a mensagem Capacidade de download: xxxxxxKB / xxxxxKB e xx% é exibida na tela da TV é exibida e a barra de progresso no visor não muda por um longo tempo. - Ao executar a atualização pela Internet, a TV exibe a mensagem, o status da conexão não pode ser confirmado. Não é possível se comunicar com o servidor. Por favor, tente novamente mais tarde. e você não pode realizar a atualização do firmware.
- Verifique se o cabo LAN está conectado.
- Confirme se o seu Sound Bar tem ou não seu próprio endereço IP na rede. definições. (Se você usar um servidor proxy, digite o endereço IP do proxy que você usa - em vez do nome do host do proxy - no campo Servidor proxy.)
- Tente atualizar novamente.
- A energia caiu enquanto a atualização estava em andamento.
- Ligue o Sound Bar e tente atualizar novamente.
- A atualização já dura mais de 60 minutos e não foi concluída.
- Se o Sound Bar estiver conectado via sem fio à rede, conecte-o com um cabo à rede e tente o procedimento novamente.
- Se o problema persistir, a velocidade de transmissão da rede pode ser baixa. Nesse caso, tente atualizar seu sistema seguindo o procedimento Atualizar via memória USB.
- A mensagem Este dispositivo não está conectado à rede. Execute o diagnóstico de rede na configuração do servidor de conexão é exibida na tela da TV.
- Verifique se o cabo LAN está conectado ao Sound Bar.
- A mensagem Já Atualizado é exibida na tela da TV.
- A versão do firmware atualmente instalada no Sound Bar é a versão mais recente.
Atualize via dispositivo de memória USB e seu PC
Recomendamos que você use a Internet para atualizar, se possível. Caso contrário, você pode usar este método. Baixe a atualização para o seu computador, transfira-a para um dispositivo de memória USB e, em seguida, transfira-a para o Sound Bar.
Preparações para atualização de firmware
Antes de baixar o firmware, certifique-se de que seu computador esteja executando um dos seguintes sistemas operacionais e prepare a unidade flash USB.
Sistemas operacionais:
- Windows 10
- Windows 8.1
- Mac OS X
Etapa 1: instalar a atualização
- Leia e concorde com os termos e condições.
- Baixe o arquivo UPDATE_M34R2196.zip para o seu computador - lembrando para qual diretório você fez o download.
- Encontre o arquivo no seu computador, clique com o botão direito nele e clique em Propriedades. Verifique se o tamanho é 215 MB 225 891 384 bytes.
Transfira os arquivos de atualização para o dispositivo de armazenamento USB:
- Extraia o arquivo de atualização do arquivo UPDATE_M34R2196.zip.
- Para o sistema operacional Mac OS X:
- Vá para o local onde o arquivo foi baixado e clique duas vezes no arquivo UPDATE_M34R2196.zip.
- Uma nova pasta será criada com o nome UPDATE.
- Para sistema operacional Windows:
- Vá para o diretório onde o arquivo foi baixado e clique com o botão direito do mouse no arquivo UPDATE_M34R2196.zip e clique em Extrair tudo.
NOTA: As configurações padrão do Internet Explorer salvarão o arquivo na pasta Downloads. Para localizar a pasta Downloads, clique no bloco Desktop na tela Iniciar e localize o arquivo baixado usando o Windows Explorer. - Na janela Extrair Pastas Compactadas (Zipadas), clique em Extrair.
- Uma nova pasta será criada com o nome UPDATE.
NOTA: Quatro arquivos serão extraídos: MSB34-FW.BIN e MSB34-FW.ID, MSB34-FW_MB.BIN e MSB34FW_MB.ID.
- Vá para o diretório onde o arquivo foi baixado e clique com o botão direito do mouse no arquivo UPDATE_M34R2196.zip e clique em Extrair tudo.
- Para o sistema operacional Mac OS X:
- Conecte um dispositivo de armazenamento USB compatível ao seu computador.
- Transfira a pasta UPDATE para o dispositivo de armazenamento USB:
- Para o sistema operacional Mac OS X:
Arraste e solte a pasta UPDATE na pasta raiz do dispositivo USB. - Para sistema operacional Windows:
- Vá para o diretório onde a pasta foi criada e clique com o botão direito na pasta ATUALIZAR.
- No menu, clique em Enviar para ... e, em seguida, clique na unidade que representa seu dispositivo USB (por exemplo, Disco removível E :).
- A pasta de atualização será copiada para o seu dispositivo USB.
- Para o sistema operacional Mac OS X:
- Após copiar a pasta UPDATE, remova o dispositivo USB do seu computador.
Transfira a atualização para o seu player:
Primeiro prepare o equipamento e, em seguida, transfira a atualização para o Sound Bar.
Prepare o equipamento:
- Ligue a TV e verifique se ela está sintonizada na entrada à qual o Sound Bar está conectado. Se o Sound Bar estiver conectado à porta HDMI 2, escolha HDMI 2 como entrada.
- Ligue o Sound Bar.
- Pressione INÍCIO no controle remoto e espere até ver a tela inicial.
- Insira o USB que contém os 4 arquivos.
Transfira a atualização:
- Na tela inicial, selecione Configuração → Atualização de software com as teclas de seta no controle remoto e pressione a tecla OK.
- Use as teclas de seta para selecionar Atualizar via memória USB e, a seguir, pressione a tecla OK.
- A mensagem Atualizar arquivos encontrados na memória USB. Você quer atualizar o software? Versão atual M34.R.xxxx Nova versão M34.R.2196. Não desligue a alimentação nem remova a memória USB durante a atualização. é exibido na tela da TV. Selecione OK usando o controle remoto e pressione OK.
- A mensagem Atualizar Cuidado é exibida na tela da TV. Selecione OK usando o controle remoto e pressione OK.
- A atualização começa.
- Durante a atualização, você vê a mensagem UPDT no visor do painel frontal.
- A atualização do firmware é concluída quando a mensagem DONE é exibida no visor do painel frontal. O Sound Bar será reiniciado automaticamente.
NOTA: Não desconecte o cabo de alimentação durante o processo de atualização.
Etapa 2: confirme se a atualização foi bem-sucedida.
Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M34.R.2196. a atualização do firmware foi bem sucedida
Solução de problemas
O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware do Sound Bar usando seu PC e uma memória USB:
- UPDT e ERROR são exibidos alternadamente no visor do painel frontal.
- Desligue o sistema e desconecte o cabo de alimentação CA.
- Ligue o Sound Bar.
- Experimente o procedimento Atualizar via memória USB.
- A energia caiu enquanto a atualização estava em andamento.
- Ligue a barra de som e siga o procedimento Atualizar via memória USB novamente.
- O arquivo de atualização UPDATE_M34R2196.zip que baixei do site de atualização não pode ser extraído.
- Você baixou o arquivo com sucesso? Tente excluir o arquivo e baixá-lo novamente.
- A atualização já dura mais de 30 minutos e não foi concluída.
- Desconecte o cabo de alimentação CA da rede elétrica e reconecte-o após alguns minutos.
- Ligue o Sound Bar.
- Tente o procedimento de atualização novamente.
Atualização de firmware do Soundbar para a versão M34.R.2196
Melhora o Chromecast integrado para conectividade de áudio