OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: o procedimento de atualização pode diferir, dependendo do número de série da câmera F55/F5. Entre em contato com a Central de atendimento da Sony e eles fornecerão os procedimentos de atualização e os arquivos necessários. Algumas versões mais antigas do firmware precisarão de um serviço de reparo no depósito para serem atualizadas, pois elas NÃO podem ser totalmente atualizadas pelo cliente.

Ao nos enviar um e-mail, informe:

1) Seu nome
2) Seu número de telefone (para que possamos entrar em contato, se necessário)
3) Modelo do produto (F5 ou F55)
4) Número de série (número de seis dígitos)
5) Qual firmware está instalado atualmente
6) Se a opção CBK-55PD está instalada (Apple Pro Res)
7) Seu país (para que possamos indicar o Centro de serviço mais próximo).