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Dicas de Pesquisa

  • Verifique a ortografia e tente palavras-chave relacionadas.
  • Faça sua consulta curta e focada em um problema.
  • Para pesquisar por um modelo, inclua o hífen (-), se ele fizer parte do nome do modelo e use o nome do modelo completo (por exemplo, WF-1000XM3)‎. Não inclua nenhuma barra (/) e quaisquer caracteres que as siga.
  • Não pesquise por IDs de casos (por exemplo, 12345678), números de série (por exemplo, 00000000-1111111), números IMEI ou endereços de sites.
  • Se o filtro da pesquisa (aba) estiver definido para Downloads, Manuais ou Perguntas e respostas, mude para Todos para expandir o escopo do conteúdo da pesquisa.