Modelo aplicável

Esta informação é para os seguintes modelos:

  • KDL-32W655D
  • KDL-40W655D
  • KDL-48W655D

Sobre este download

Benefícios e Melhorias

  • Melhora o desempenho geral da TV
  • Melhora o desempenho geral dos aplicativos YouTube™/IPTV

Prévias de Benefícios e Melhorias

Veja benefícios e melhorias

Restrições

  • Este arquivo é apenas para uso com os modelos identificados. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países/regiões.

Requisitos do sistema

O que você precisa

  • Um computador com acesso à Internet
  • Um dispositivo de armazenamento USB

Informações do arquivo

Nome do arquivo

  • Atualização de firmware para 7.095 para TV

Nome do arquivo zip

  • sony_tvupdate_2016_7095_bnf_auth.zip

Versão do arquivo

  • 7.095

Tamanho do arquivo

  • 158 637 347 bytes

Data de lançamento

  • 09-08-2022

Preparação

Verifique a versão do software

Seu software já pode estar atualizado. Se você não tem certeza, é fácil verificar qual versão do software você tem seguindo estas instruções:

  1. Ligue sua TV e pressione o botão HOME no controle remoto para exibir o menu HOME.
  2. Navegue até Configurações, e pressione Enter.
  3. Navegue até Suporte ao cliente e pressione Enter.
  4. O modelo e a versão de software devem ser exibidos no canto superior direito da tela.
  5. Se o número da versão for 7.095 ou maior, você já tem o firmware mais recente.

Existem 2 maneiras de atualizar o firmware em sua TV BRAVIA:

  • Usando o método (fácil) Download automático de software
    Nota: Sua TV pode indicar que o Software está atualizado mesmo que a versão mais recente não seja instalada. As atualizações para Download automático de software são lançamentos escalonados e não pode estar disponível imediatamente. Por favor, tente novamente mais tarde. Se você preferir atualizar agora, siga as instruções para baixar e instalar a atualização de software usando o método Dispositivo de armazenamento USB.
  • Usando o método Dispositivo de armazenamento USB

Usando o método (fácil) Download automático de software:

A Sony fornece atualizações de software para melhorar as funcionalidades e fornecer aos usuários a mais recente experiência de TV. A maneira mais fácil de receber atualizações de software é usar o Download automático de software. Esta configuração está ativada por padrão. Se você habilitou o Download automático de software abaixo, você receberá automaticamente uma notificação para atualizar sua TV.

  1. Pressione o botão HOME no controle remoto.
  2. Selecione Configurações, e pressione Enter.
  3. Selecione Suporte ao cliente e pressioneEnter.
  4. Selecione Download automático de software.
  5. Selecione Ligar para baixar o software automaticamente. Selecione Desligar para desabilitá-lo.

A nova atualização de firmware será lançada gradualmente para todas as TVs conectadas à Internet durante as semanas seguintes ao seu lançamento.

Nota: O seguinte Requisitos do sistema, Informações do arquivo, e o Baixar & Instalar se relacionam com o procedimento de atualização do dispositivo de armazenamento USB. Você pode ignorá-los se você completou a atualização usando a característica Download automático de software .

Para outras perguntas frequentes sobre solução de problemas, consulte o Perguntas e Respostas no Site de Suporte da Sony.

Usando o método Dispositivo de armazenamento USB:

Você também pode atualizar o software usando um dispositivo de armazenamento USB. Se uma conexão com a Internet não estiver configurada na sua TV, ou você não quiser esperar pela atualização via função Download automático de software, tente baixar e atualizar usando um dispositivo de armazenamento USB como instruído abaixo.

Baixar & Instalar

Aviso importante

  • Leia as instruções com atenção ou você pode acabar fazendo com que a TV fique sem resposta ou exija um reparo.
  • Não desligue a TV ou desconecte-a da energia enquanto está atualizando.
  • Não pressione nenhum botão, exceto os mencionados nas instruções.
  • Pare qualquer gravação antes de iniciar a atualização do firmware (somente modelos de gravação USB HDD).

Como baixar o Updater

Antes de instalar a atualização, você precisará baixá-la da Internet e salvá-la em um dispositivo de armazenamento USB.

  1. Baixe o arquivo de atualização para o seu computador.
    1. Clique no botão Download no topo desta página, em seguida, ler e aceitar os termos e condições.
    2. Clique no botão Download na parte inferior da página para baixar o arquivo de atualização em seu computador.
  2. Verifique o nome e o tamanho do arquivo baixados (veja a secção Informações do arquivo).
  3. Extrair o arquivo baixado.
    Nota: Depois de extrair o arquivo baixado, você encontrará a pasta (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx).
  4. Insira o dispositivo de armazenamento USB em seu computador.
  5. Copiar ou arrastar e soltar a pasta (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) para o diretório raiz do seu dispositivo USB.
    Nota: O diretório raiz é o primeiro ou mais alto diretório do dispositivo, que contém todas as outras pastas.
  6. Remova o dispositivo de armazenamento USB do seu computador e continue até a próxima seção.

Passo 1: Instale a atualização

Depois de baixar o arquivo de atualização e prepare seu dispositivo USB, você pode instalá-lo em sua TV.

Nota: O processo pode levar até 30 minutos e durante a instalação, sua TV se desligará antes de ligar-se de volta. Por favor, siga os passos simples abaixo:

  1. Ligue a TV.
  2. Certifique-se de que nenhum dispositivo USB seja inserido em sua TV.
  3. Insira seu dispositivo de armazenamento USB contendo a pasta (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) em uma porta USB do conjunto de TV.
    Nota: Qualquer porta USB pode ser usada se a TV tiver várias portas USB.
  4. Pressione HOME no controle remoto para abrir o menu HOME.
  5. Navegue até a categoria Configurações e pressione Enter para selecioná-lo.
  6. Navegue e selecione Suporte ao cliente.
  7. Navegue e selecione Atualização de software.
  8. Siga as instruções na tela.
  9. A atualização começará e uma luz led laranja começará a piscar no painel frontal da TV.

    AVISO! Durante o processo de instalação do software:

    • Não remova o dispositivo USB
    • Não desligue a TV
    • Não desconecte a TV da fonte de alimentação

  10. Quando a mensagem Atualização de firmware concluída é exibido no televisor, a TV vai desligar e, em seguida, ligar novamente para completar a atualização.

    AVISO! Não remova o dispositivo USB ou desligue o aparelho de TV.

  11. Depois que a TV ligar de novo, remova seu dispositivo de armazenamento USB da porta USB.

Passo 2: Verifique se a atualização foi bem sucedida

Verifique a versão atual do software para confirmar que a atualização foi instalada com sucesso.

  • Se o número da versão for 7.095, a atualização de software foi bem sucedida.
  • Se o número da versão não for 7.095, baixe e instale a atualização novamente.

Perguntas & Respostas

FAQs

  • Minhas configurações pessoais serão excluídas após a atualização?
    Não, todas as suas configurações pessoais serão mantidas.
  • Posso instalar uma versão mais antiga do software?
    Não. Para garantir que sua TV permaneça em ótimo desempenho, a instalação de uma versão de software mais antiga não é possível: a versão mais recente do software contém todos os benefícios e melhorias das versões anteriores.
  • É normal que a TV desligue durante o processo de atualização?
    Sim, é normal que a TV reinicie durante o processo de atualização. Levará mais tempo para a TV reiniciar ao instalar o novo software.

O que fazer se você tiver problemas para atualizar seu firmware de TV

Se qualquer mensagem Ocorreu um erro durante a atualização de software ou O software não pode ser atualizado usando este dispositivo USB é exibido na tela da TV, por favor, prossiga para os seguintes procedimentos para uma possível solução:

  1. Certifique-se de que seu dispositivo de armazenamento USB está em bom funcionamento. Se for, tente baixar o arquivo de atualização novamente.
  2. Desligue a TV pressionando o botão POWER no conjunto de TV.
  3. Pressione o botão POWER novamente, e prossega com o processo de instalação novamente.

Se a mensagem Nenhuma versão mais recente do software de TV foi encontrada é exibido no display do painel frontal da TV, sua TV já tem a mais nova versão de software instalada, então você não precisa atualizá-la.

Para outras perguntas frequentes sobre solução de problemas, consulte a seção Perguntas e Respostas sobre o Site de suporte da Sony.