Antes de começar

Sobre este download

Benefícios e melhorias

• Extensão da data de expiração do certificado do servidor (Android Attestation)
• Melhora o desempenho geral da TV

Benefícios anteriores e Melhorias

Restrições

• Este arquivo destina-se apenas ao uso com os modelos identificados. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países/regiões.

Requisitos do Sistema

O que você precisa

• Um computador com acesso à Internet
• Um pen drive USB
  Nota: Você pode atualizar sua TV mesmo que haja outros arquivos no pen drive USB.

Informações do Arquivo

• Nome do Arquivo: Atualização de firmware para v6.2598 para TV
• Nome do Arquivo ZIP: sony_atvotafull_2020_1602598100_bra_auth.zip
• Versão do Arquivo: 6.2598
• Tamanho do Arquivo: 1 880 036 860 bytes
• Data de Lançamento: 05-05-2026

Preparação

Verifique a versão do software

Seu software pode já estar atualizado. Se você não tiver certeza, é fácil verificar qual versão do software você possui seguindo estas instruções:

1. No controle remoto da TV, pressione o botão AJUDA ou pressione o botão (Entrada) e selecione Ajuda.
   Nota: Se Ajuda não for exibida na tela de seleção de entrada, selecione Editar e adicione Ajuda.
2. Na tela da TV, o número da versão do software é exibido abaixo do modelo. nome.
   
   • Modelo: KD- / KE- / XBR- / XR-xxxxxxxx
   • Versão do software: PKG-xxxxxxxx

Se o número da versão for PKG6.2598.xxxx ou superior, você já possui a versão mais recente do software e não é necessário atualizar.

Existem duas maneiras de atualizar o firmware da sua TV BRAVIA:

• Use o Método de verificação automática de atualizações (fácil)
  Nota: Sua TV pode indicar que o software está atualizado mesmo que a versão mais recente não esteja instalada. As atualizações de software disponíveis para download automático têm datas de lançamento escalonadas e podem não estar disponíveis imediatamente. Tente novamente mais tarde. Se preferir atualizar imediatamente, siga as instruções para baixar e instalar a atualização de software usando o método de pen drive USB.
• Use o método de pen drive USB

Use o método de verificação automática de atualizações (fácil):

A Sony fornece atualizações de software para aprimorar as funcionalidades e oferecer aos usuários a experiência de TV mais recente. A maneira mais fácil de receber atualizações de software é usar o método de verificação automática de atualizações. Esta configuração está ativada por padrão.

Com o recurso Verificar atualizações automaticamente ativado, você receberá automaticamente uma notificação para atualizar sua TV.

1. No controle remoto da TV, pressione o botão AJUDA ou pressione o botão (Entrada) e selecione Ajuda.
   Nota: Se Ajuda não for exibida na tela de seleção de entrada, selecione Editar e adicione Ajuda.
2. Selecione Status e Diagnóstico.
   Nota: Se Status e Diagnóstico não for exibido, ignore esta etapa.
3. Selecione Atualização do software do sistema.
4. Selecione Verificar atualizações automaticamente.

A nova atualização de firmware será distribuída gradualmente para todas as TVs conectadas à Internet nas semanas seguintes ao seu lançamento.

Nota: As seções Requisitos do Sistema, Informações do Arquivo e Download e Instalação a seguir referem-se ao procedimento de atualização por pen drive USB. Você pode ignorá-los se concluiu a atualização usando o recurso Verificar atualizações automaticamente.

Para outras perguntas frequentes e soluções de problemas, consulte as Perguntas e Respostas no Site de Suporte da Sony.

Use o método da pen drive USB:

Você também pode atualizar o software usando um pen drive USB. Se a sua TV não estiver conectada à internet ou se você não quiser esperar pela atualização através da função Verificar atualizações automaticamente, baixe e atualize usando um pen drive.

Baixar e Instalar

Avisos Importantes

• Leia as instruções atentamente, caso contrário, você poderá danificar a TV ou causar a necessidade de reparo.
• Não desligue a TV nem a desconecte da energia durante a atualização.
• Não pressione nenhum botão, exceto os mencionados nas instruções.
• Pare todas as gravações antes de iniciar a atualização do firmware (somente para modelos com gravação em HDD USB).

Baixar o Atualizador:

Antes de instalar a atualização, você precisará baixar os arquivos de atualização de da Internet e salve-os em um pen drive.

1. Clique no botão Download na parte superior desta página e, em seguida, leia e aceite os termos e condições.
2. Depois de aceitar os termos e condições, clique no botão Download na parte inferior da página para baixar os arquivos de atualização para o seu computador.
3. Verifique os nomes e o tamanho dos arquivos baixados (consulte a seção Informações do Arquivo).
4. Extraia os arquivos baixados para um local no seu computador que você possa encontrar facilmente.
5. Certifique-se de que uma pasta sony_tvotafull_202x_zzzzzzzzzz_yyy_auth seja criada e que contenha o seguinte Arquivos:
   • sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx_zzzzzzzzzzzzzz.zip
   • sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx_zzzzzzzzzzzzzz_xxxx.dep
6. Conecte o pen drive ao seu computador.
7. Acesse o local onde os arquivos extraídos foram salvos e copie (ou arraste e solte) os dois arquivos da pasta sony_tvotafull_202x_zzzzzzzzzz_yyy_auth para o diretório raiz do pen drive.
   Nota: O diretório raiz é o primeiro diretório ou diretório principal do dispositivo, que contém todas as outras pastas.
8. Remova o pen drive do seu computador e continue para o próximo passo. seção.

Etapa 1: Instale a atualização

Após o download dos arquivos de atualização para o seu pen drive, instale-os na sua TV. O processo pode levar até 10 minutos e, durante a instalação, a sua TV desligará antes de ligar novamente. Siga estes passos:

1. No controle remoto da TV, pressione e segure o botão POWER por pelo menos 3 segundos e selecione Reiniciar. Dependendo do modelo e do sistema operacional, pode ser necessário pressionar e segurar o botão POWER do controle remoto por cerca de 5 segundos ou até que a mensagem Desligar apareça.
2. Certifique-se de que nenhum outro dispositivo USB esteja conectado à sua TV.
3. Conecte o pen drive USB contendo os dois arquivos extraídos a uma porta USB da TV.
   Nota: Se a TV tiver várias portas USB, qualquer uma delas pode ser usada.
4. Assim que a TV detectar o pen drive USB, uma série de mensagens diferentes aparecerá na tela da TV. Siga as instruções na tela.
   Nota: Se as mensagens não aparecerem automaticamente, use o controle remoto para desligar e ligar a TV novamente.
5. Assim que o processo de atualização começar, o indicador POWER da TV piscará em branco e uma tela de progresso da atualização aparecerá na TV.
6. Após alguns minutos, a TV desligará e ligará novamente para concluir a atualização.
   AVISO! Durante o processo de instalação do software:
   • Não remova o dispositivo USB
   • Não desligue a TV
   • Não desconecte a TV da fonte de alimentação
7. A TV reiniciará automaticamente assim que a atualização for concluída.
8. Remova cuidadosamente a unidade flash USB.

Etapa 2: Verifique se a atualização foi bem-sucedida

Verifique a versão atual do software para confirmar se a atualização foi instalada com sucesso.

• Se o número da versão for PKG6.2598.xxxx, a atualização do software foi bem-sucedida.
• Se o número da versão não for PKG6.2598.xxxx, baixe e instale a atualização novamente.

Perguntas e Respostas

Perguntas Frequentes

• As configurações pessoais são excluídas durante a atualização?
  Não, todas as suas configurações pessoais serão mantido.
• Posso instalar uma versão mais antiga do software?
  Não. Para garantir que sua TV mantenha o desempenho ideal, a instalação de uma versão mais antiga do software não é possível. A versão mais recente do software contém todos os benefícios e melhorias das versões anteriores.
• É normal a TV desligar durante o processo de atualização?
  Sim, é normal a TV reiniciar durante o processo de atualização. A reinicialização da TV levará mais tempo durante a instalação do novo software.
• Quando devo inserir o pen drive USB?
  Você pode inserir o pen drive USB quando a TV estiver LIGADA. Por favor, conclua a Configuração inicial antes de tentar a atualização.

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware da TV

Se a mensagem Ocorreu um erro durante a atualização do software ou O software não pode ser atualizado usando este dispositivo USB for exibida na tela da TV, siga estas etapas para uma possível solução:

1. Pressione o botão POWER para desligar o aparelho de TV.
2. Pressione o botão POWER novamente e continue com o processo de instalação novamente.

Se a mensagem Nenhuma versão mais recente do software de TV foi encontrada for exibida na tela da TV, sua TV já tem a versão mais recente do software instalada, então você não precisa atualizá-la.

Nota: Se você estiver tentando atualizar o software usando um USB pen drive, verifique o seguinte.

• Certifique-se de que seu USB O pen drive está em boas condições de funcionamento.
• A unidade flash deve estar formatada em FAT16, FAT32, exFAT ou NTFS.
• A atualização pode falhar mesmo ao usar um USB unidade flash que atenda às condições acima, dependendo do tamanho e da estrutura de diretórios de outros arquivos na unidade. Se a atualização falhar, exclua outros arquivos e tente novamente com apenas o arquivo de atualização salvo na USB pen drive. Se a atualização ainda falhar, formate o USB pen drive para FAT32 e tente novamente.

Para outras perguntas frequentes sobre solução de problemas, consulte a seção Perguntas e respostas no site de suporte da Sony.