Sobre este download

Benefícios e melhorias

• Guia o usuário até o PDP do smartphone por meio de um código QR no SmartHelp
• Melhora o desempenho geral da TV

Benefícios e melhorias anteriores

Restrições

• Esse arquivo é somente para uso com os modelos identificados. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países/regiões.

Requisitos do sistema

O que você precisa

• Um computador com acesso à Internet
• UM USB pen drive
  
  Nota: Você pode atualizar sua TV mesmo que haja outros arquivos no USB pen drive.

Informações do arquivo

Nome do arquivo

• Atualização do firmware para v6.6212 para TV

Nome do arquivo zip

• sony_atvotafull_2018_1606212100_bra_auth.zip

Versão do arquivo

• 6.6212

Tamanho do arquivo

• 1 482 631 884 bytes

Data de lançamento

• 27-01-2026

Preparação

Verifique a versão do software

Seu software pode já estar atualizado. Se você não tiver certeza, é fácil verificar qual versão do software você tem seguindo estas instruções:

1. No controle remoto da TV, pressione o botão HELP ou pressione a botão (Entrada) e, em seguida, selecione Ajuda.
   Nota: Se a Ajuda não for exibida na tela de seleção de entrada, selecione Editar e adicione Ajuda.
2. Na tela da TV, o número da versão do software é mostrado abaixo do nome do modelo.
   
   • Modelo: KD- / KE- / XBR- / XR-xxxxxxxx
   • Versão do software: PKG-xxxxxxxx

Se o número da versão for PKG6.6212.xxxx ou superior, você já tem a versão mais recente do software e a atualização não é necessária.

Existem duas maneiras de atualizar o firmware do seu BRAVIA TELEVISÃO:

• Usando o método de verificação automática de atualização (fácil)
  
  Nota: Sua TV pode indicar que o software está atualizado, mesmo que a versão mais recente não esteja instalada. As atualizações de software para download automático são lançamentos escalonados e podem não estar disponíveis imediatamente. Tente novamente mais tarde. Se você preferir atualizar agora, siga as instruções para baixar e instalar a atualização de software usando o método de unidade flash USB.
• Usando o método de unidade flash USB

Usando o método Verificar automaticamente a atualização (fácil):

A Sony fornece atualizações de software para aprimorar as funcionalidades e fornecer aos usuários a mais recente experiência de TV. A maneira mais fácil de receber atualizações de software é usar a Verificação automática de atualizações. Essa configuração é ativada por padrão.

Se você ativou Verificar automaticamente a atualização abaixo, você receberá automaticamente uma notificação para atualizar sua TV.

1. No controle remoto da TV, pressione o botão HELP ou pressione a botão (Entrada) e, em seguida, selecione Ajuda.
   Nota: Se a Ajuda não for exibida na tela de seleção de entrada, selecione Editar e adicione Ajuda.
2. Selecione Status e diagnóstico.
   Nota: Se Status e Diagnóstico não forem exibidos, ignore esta etapa.
3. Selecione Atualização do software do sistema.
4. Selecione Verificar automaticamente a atualização.

A nova atualização do firmware será lançada gradualmente em todas as TVs conectadas à Internet nas semanas seguintes ao seu lançamento.

Nota: As seções Requisitos do Sistema, Informações do Arquivo e Download e Instalação a seguir estão relacionadas ao procedimento de atualização da unidade flash USB. Você pode ignorá-los se tiver concluído a atualização usando o recurso Verificar atualizações automaticamente.

Para outras perguntas frequentes e solução de problemas, consulte as Perguntas e respostas no site de suporte da Sony.

Usando o método de unidade flash USB:

Você também pode atualizar o software usando um USB pen drive. Se uma conexão com a Internet não estiver configurada na sua TV ou você não quiser esperar pela atualização por meio da função Verificar automaticamente a atualização, tente baixar e atualizar usando um USB pen drive conforme as instruções abaixo.

Baixar e instalar

Aviso importante

• Leia as instruções com atenção ou você pode acabar fazendo com que a TV pare de responder ou precise de um reparo.
• Não desligue a TV nem a desconecte da alimentação durante a atualização.
• Não pressione nenhum botão, exceto os mencionados nas instruções.
• Pare qualquer gravação antes de iniciar a atualização do firmware (USB HD(somente modelos de gravação em D).

Como baixar o Updater:

Antes de instalar a atualização, você precisará baixá-la da Internet e salvá-la em um USB pen drive.

1. Clique no botão Download na parte superior desta página e, em seguida, leia e aceite os termos e condições.
2. Depois de aceitar os termos e condições, clique no botão Download na parte inferior da página para baixar o arquivo de atualização para o seu computador.
3. Verifique o nome e o tamanho do arquivo baixado (consulte a seção Informações do arquivo).
4. Extraia o arquivo baixado para um local em seu computador que você possa encontrar facilmente.
   
   Nota: Depois de extrair o arquivo baixado, você encontrará outro arquivo zip (sony_dtv xxxxx_xxxx_xxxxxx .zip).
5. Insira o USB pen drive em seu computador.
6. Vá até o local onde você salvou o arquivo extraído e copie, ou arraste e solte esse arquivo no diretório raiz do seu USB dispositivo.
   
   Nota: O diretório raiz é o primeiro ou o mais alto diretório do dispositivo, que contém todas as outras pastas.
7. Remova o USB pen drive do seu computador e continue para a próxima seção.

Etapa 1: instalar a atualização

Depois de baixar o arquivo de atualização e preparar seu USB dispositivo, você pode instalá-lo na sua TV. O processo pode levar até 10 minutos e, durante a instalação, sua TV será desligada antes de ser ligada novamente. Siga estas etapas:

1. No controle remoto da TV, pressione e segure o botão POWER por pelo menos 3 segundos e selecione Reiniciar.
   Nota: Dependendo do modelo da TV e do sistema operacional, talvez seja necessário pressionar e segurar o botão POWER por pelo menos 5 segundos ou até que a mensagem Desligar apareça.
2. Certifique-se de que nenhum outro USB os dispositivos são inseridos na sua TV.
3. Insira o USB pen drive contendo o arquivo extraído (sony_dtv xxxxx_xxxx_xxxxxx .zip) em um USB porta do aparelho de TV.
   
   Nota: Se a TV tiver vários USB portas, qualquer uma das USB slots podem ser usados.
4. Uma vez que o USB Uma unidade flash foi detectada, uma série de mensagens diferentes aparecerão no aparelho de TV. Siga as instruções na tela.
   
   Nota: Se as mensagens não aparecerem automaticamente, use o controle remoto para desligar a TV e ligá-la novamente.
5. O processo de atualização começará, o indicador POWER na TV começará a piscar em branco e a tela de progresso da atualização será exibida na TV.
6. Depois de alguns minutos, a TV será desligada e depois ligada novamente para concluir a atualização.
   AVISO! Durante o processo de instalação do software:
   • Não remova o dispositivo USB
   • Não desligue a TV
   • Não desconecte a TV da fonte de alimentação
7. A TV será reiniciada automaticamente quando a atualização for concluída.
8. Remova cuidadosamente o USB dispositivo do USB ranhura.

Etapa 2: Verifique se a atualização foi bem-sucedida

Verifique a versão atual do software para confirmar se a atualização foi instalada com êxito.

• Se o número da versão for PKG6.6212.xxxx, a atualização do software foi bem-sucedida.
• Se o número da versão não for PKG6.6212.xxxx, baixe e instale a atualização novamente.

Perguntas e respostas

Perguntas frequentes

• Minhas configurações pessoais serão excluídas após a atualização?
  Não, todas as suas configurações pessoais serão mantidas.
• Posso instalar uma versão mais antiga do software?
  Não. Para garantir que sua TV permaneça com o desempenho ideal, a instalação de uma versão de software mais antiga não é possível. A versão mais recente do software contém todos os benefícios e melhorias das versões anteriores.
• É normal que a TV seja desligada durante o processo de atualização?
  Sim, é normal que a TV reinicie durante o processo de atualização. A TV demorará mais para reiniciar durante a instalação do novo software.

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware da TV

Se a mensagem Um erro ocorreu durante a atualização do software ou O software não pode ser atualizado usando este dispositivo USB for exibida na tela da TV, siga os procedimentos a seguir para obter uma possível solução:

1. Desligue a TV pressionando o botão POWER no aparelho de TV.
2. Pressione o botão POWER novamente e continue com o processo de instalação novamente.

Se a mensagem Nenhuma versão mais recente do software de TV foi encontrada for exibida na tela da TV, sua TV já tem a versão mais recente do software instalada, então você não precisa atualizá-la.

Nota: Se você estiver tentando atualizar o software usando um USB pen drive, verifique o seguinte.

• Certifique-se de que seu USB O pen drive está em boas condições de funcionamento.
• A unidade deve ser formatada em FAT16, FAT32, exFAT ou NTFS.
• A atualização pode falhar mesmo ao usar um USB unidade flash que atenda às condições acima, dependendo do tamanho e da estrutura de diretórios de outros arquivos na unidade. Se a atualização falhar, exclua outros arquivos e tente novamente com apenas o arquivo de atualização salvo na USB pen drive. Se a atualização ainda falhar, formate o USB pen drive para FAT32 e tente novamente.

Para outras perguntas frequentes sobre solução de problemas, consulte a seção Perguntas e respostas no site de suporte da Sony.